Această politică definește termenii și condițiile privind returnarea și rambursarea sumelor pentru utilizatorii serviciilor DriversChat. Prin acceptarea acestor termeni, utilizatorii sunt de acord cu următoarele:
1. Eligibilitatea pentru Returnare și Rambursare
• Utilizatorii beneficiază de o perioadă de 15 zile calendaristice de la crearea contului și activarea abonamentului pentru a solicita returnarea abonamentului anual și rambursarea integrală a sumei achitate.
• Cererea de rambursare trebuie efectuată prin contactarea echipei de suport DriversChat la adresa de email contact@driverschat.com.
2. Condiții pentru Rambursare
• Utilizatorul trebuie să furnizeze detalii clare despre contul său, inclusiv numele de utilizator, data activării abonamentului și motivul solicitării rambursării.
• Rambursările vor fi procesate exclusiv pentru utilizatorii care solicită anularea abonamentului în perioada de 15 zile.
3. Procesul de Rambursare
• După aprobarea cererii de rambursare, compania DriversChat va procesa rambursarea într-un termen maxim de 30 de zile calendaristice de la data primirii solicitării.
• Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achitarea abonamentului.
4. Excepții și Limitări
• Nu se acordă rambursări pentru cererile trimise după expirarea perioadei de 15 zile calendaristice.
• Utilizatorii care încalcă Termenii și Condițiile de utilizare ale aplicației DriversChat nu sunt eligibili pentru rambursare.
5. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică, utilizatorii pot contacta echipa DriversChat la contact@driverschat.com.
Notă: Această politică poate fi modificată periodic, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru actualizări.
