- Személyes adatok védelme (G.D.P.R.)
Milyen adatokat gyűjtünk Önről?
1.1 Közvetlen interakciókból származó adatok
Regisztrációs információk és egyéb, a fiókhoz kapcsolódó adatok
Amikor regisztrál szolgáltatásaink igénybevételéhez, a következő személyes adatokat gyűjthetjük Önről:
ha közvetlenül a platformunkon regisztrál, meg kell adnia nevét, telefonszámát és e-mail címét;
ha Google-fiókkal regisztrál: teljes neve, e-mail címe és a Google-profilképének URL-je;
ha Facebook-fiókkal regisztrál: a Facebook-fiókjában szereplő teljes neve, a Facebook-fiókjához kapcsolódó e-mail cím, a Facebook-azonosító és a profilképének URL-je. Ha a Facebook adatvédelmi beállításaival engedélyt adott, hogy hozzáférjünk más adatokhoz (melyek megjelennek a regisztráció előtt), gyűjthetünk adatokat a neméről, koráról vagy e-mail címéről, attól függően, hogy milyen engedélyeket adott meg; és
ha Apple ID-val regisztrál: teljes neve és e-mail címe; eldöntheti, hogy megosztja-e e-mail címét velünk, amikor az Apple-fiókjához csatlakozik.
A Szolgáltatásainkhoz való bejelentkezés során, illetve a szerződéskötési folyamat alatt megadott opciói alapján Ön további személyes adatokat is megoszthat velünk:
az Ön neve;
lakcíme;
mobiltelefonszáma;
fizetési adatai, amennyiben fizetős szolgáltatásainkat szeretné igénybe venni, ahogyan azt az Általános Felhasználási Feltételek meghatározzák, ideértve a fizetési módtól függően:
mobiltelefonszámát;
e-mail címét;
országa és régiója (megye);
városa vagy kerülete (Budapest esetében).
DriversChat-fiókja érvényessége
Fenntartjuk a jogot, hogy SMS-ellenőrzéssel validáljuk a DriversChat-felhasználói fiókokat annak biztosítása érdekében, hogy minden fiók valódi és egyedi felhasználóhoz tartozzon. Ez a validálási folyamat akkor indul el, amikor először tesz közzé hirdetést szolgáltatásainkban. A DriversChat-fiókjának validálásához küldünk egy SMS-t az Ön által megadott érvényes mobilszámra. Ez a folyamat teljesen ingyenes.
Ha nem fogadja el a fiókja validálását, a fiók továbbra is aktív marad, és korlátozott funkcionalitással használhatja szolgáltatásainkat.
Amikor validálta DriversChat-fiókját, az továbbra is társítva marad az SMS-ellenőrzés során használt mobiltelefonszámhoz. Ha meg szeretné változtatni a DriversChat-fiókjához kapcsolódó mobilszámot, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az Elérhetőségi űrlapon keresztül.
Kommunikáció az alkalmazásban található chatfunkció segítségével
Amikor a chatfunkciót használja más felhasználókkal való kommunikációra, az általunk gyűjtött és feldolgozott tartalom és információk az Ön által ezen funkcióval megosztott adatokból állnak.
Amikor kifejezetten beleegyezik abba, hogy részt vegyen a DriversChat által időszakosan szervezett ügyfélkapcsolati tanulmányokban, rögzítjük az ügyfélszolgálati csapatunkkal folytatott interakciókat. Minden tanulmány esetében külön tájékoztatást adunk arról, hogy milyen módon kezeljük az Ön személyes adatait és miért tesszük ezt.
Részvétel felhasználói elégedettségi felméréseinkben
Időnként kérdőíveket küldünk ki felhasználóinknak, hogy felmérjük általános elégedettségüket a DriversChat által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ezen felül dönthet úgy, hogy megadja elérhetőségi adatait, például e-mail címét és telefonszámát, ha felkérjük, hogy vegyen részt egy felhasználói élmény (UX) programban vagy interjúban a csapatunkkal. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérdőívben adott válaszaival önként megoszthat személyes adatokat is.
Értékelés és visszajelzés
Gyűjtjük az Ön által más felhasználóknak adott értékeléseket és visszajelzéseket, valamint azokat az értékeléseket és visszajelzéseket, amelyeket Ön kap más felhasználóktól, az Általános Felhasználási Feltételekkel összhangban. Ezt azért tesszük, hogy mérjük a felhasználók elégedettségét a tranzakciós tapasztalataikkal kapcsolatban, biztosítsuk a hatékony kommunikációt a felhasználók között, valamint ellenőrizzük és megelőzzük a nem megfelelő viselkedést a szolgáltatásaink használata során. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy szükséges és megfelelő intézkedéseket hozzunk szolgáltatásaink magas színvonalának fenntartása érdekében.
1.2 Automatikusan gyűjtött adatok a szolgáltatásaink használata során
A szolgáltatásaink használata során automatikusan a következő adatokat gyűjtjük Önről:
Eszközhasználattal kapcsolatos adatok
Gyűjtjük az eszközeire vonatkozó specifikus adatokat, mint például az operációs rendszer verziója vagy az egyedi azonosítók. Például a használt mobilhálózat nevét, az IP-címét, az eszközének nyelvi beállításait, az eszköz márkáját és típusát, az operációs rendszer verzióját, a böngésző típusát és verzióját, valamint olyan szoftverekkel kapcsolatos információkat, mint a betűtípusok, az időzóna beállítások vagy az elérhető videó- és hangformátumok. Ha be van jelentkezve, az eszközazonosítókat összekapcsoljuk DriversChat-fiókjával.
Helymeghatározással kapcsolatos adatok
Az eszköze által biztosított engedélyek alapján, ha bármilyen hirdetést közzétesz szolgáltatásainkon keresztül, automatikusan gyűjtjük és feldolgozzuk az Ön valós helymeghatározási adatait. Különféle technológiákat használunk a helymeghatározásra, például az IP-címet, GPS-t, Wi-Fi hozzáférési pontokat és mobiltelefon-tornyokat. A helyadatai lehetővé teszik számunkra, hogy megtekintse a közelében található felhasználók hirdetéseit, és segítséget nyújtanak az Ön tartózkodási helyéhez kapcsolódó hirdetések közzétételében. Ha helymeghatározási adatainkra szükségünk van, először egy felugró ablak jelenik meg, amely lehetőséget biztosít arra, hogy eldöntse, engedélyezi-e az eszközének helymeghatározási adatainak elérését. Ha nem engedélyezi az adatokhoz való hozzáférést, továbbra is használhatja szolgáltatásainkat, de korlátozott funkcionalitással. Ha engedélyezi a helymeghatározási adatainak elérését, ezt az opciót bármikor módosíthatja a weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkban található beállításokon keresztül, és letilthatja az adott engedélyeket. További részletekért, hogy milyen célból használjuk a helymeghatározási adatait és hogyan dolgozzuk fel ezeket az adatokat, kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Nyilatkozat 4.2 (ii) szakaszát.
Ügyfél- és bejelentkezési adatok
Technikai részletek, beleértve az eszköz IP-címét, időzónáját és operációs rendszerét. Továbbá tároljuk az Ön bejelentkezési adatait (regisztráció dátuma, utolsó jelszómódosítás dátuma, utolsó sikeres bejelentkezés időpontja), valamint a böngészőjének típusát és verzióját.
Kattintási adatfolyam
Gyűjtjük az Ön tevékenységeivel kapcsolatos adatokat szolgáltatásainkban, beleértve azokat az oldalakat, ahonnan elérte szolgáltatásainkat, minden látogatás dátum- és időbélyegét, az Ön által végzett kereséseket, a hirdetéseket vagy bannereket, amelyekre kattintott, valamint az ilyen hirdetésekkel vagy listázásokkal való interakcióit, látogatásainak időtartamát és az általunk nyújtott tartalom sorrendjét.
"Cookies" fájlok és hasonló technológiák
”Cookies” fájlokat használunk felhasználóink munkamenetének kezelésére, nyelvi beállítások tárolására és releváns hirdetések megjelenítésére. A ”cookies” fájlok kis szöveges fájlok, amelyeket egy webszerver helyez el az eszköz merevlemezén. A ”cookies” fájlok segítségével gyűjthető az Ön látogatásának dátuma és ideje, a keresési előzmények, a preferenciák és a felhasználónév. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa az összes vagy bizonyos ”cookies” fájlokat, vagy figyelmeztesse Önt, amikor a weboldalak ”cookies” fájlokat helyeznek el vagy érnek el. Ha letiltja vagy elutasítja a ”cookies” fájlokat, kérjük, vegye figyelembe, hogy szolgáltatásaink bizonyos részei elérhetetlenné válhatnak, vagy nem működhetnek megfelelően. További információkért az általunk használt ”cookies” fájlokról kérjük, tekintse meg a ”cookies” fájlokra és hasonló technológiákra vonatkozó irányelveinket. Az Adatvédelmi Nyilatkozat 10. szakaszában további információkat talál arról, hogy ezeket az adatokat hogyan osztjuk meg analitikai szolgáltatókkal és reklámpartnereinkkel.
1.3 Harmadik felektől vagy nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származó adatok
Személyes adatait különböző harmadik féltől és nyilvánosan elérhető forrásokból kapjuk, amelyeket összekapcsolhatunk vagy kapcsolhatunk az Ön által szolgáltatott személyes adatokkal, amelyeket a mi Szolgáltatásaink igénybevétele során gyűjtünk. Különösen az alábbi információk tartoznak ide:
Ha Google-fiókkal regisztrál, megkapjuk a Google-fiókjához tartozó e-mail címet (a DriversChat-fiókja létrehozásához, valamint rendszerüzenetek és marketingüzenetek küldéséhez), a Google-azonosítóját és teljes nevét (amit felhasználónévként használunk, amikor használja Szolgáltatásainkat), valamint a profilképe URL-jét (a profilkép létrehozásához a DriversChat-fiókjában);
Ha Facebook-fiókkal regisztrál, megkapjuk a Facebook-fiókjához tartozó e-mail címet (a DriversChat-fiókja létrehozásához, valamint rendszerüzenetek és marketingüzenetek küldéséhez), valamint a nyilvános profiljához kapcsolódó információkat, beleértve a Facebook-azonosítóját, nevét és vezetéknevét (amit felhasználónévként használunk, amikor használja Szolgáltatásainkat), valamint a Facebook-profilképe URL-jét (a profilkép létrehozásához a DriversChat-fiókjában);
Gyűjtünk adatokat kiskorúaktól?
Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, akik 16 évesnél fiatalabbak, és nem gyűjtünk szándékosan adatokat olyan személyektől, akik 16 évesnél fiatalabbak. Ha tudomásunkra jut, hogy egy 16 éven aluli személy személyes adatokat adott át nekünk, azokat azonnal töröljük.
Milyen okokból dolgozzuk fel a személyes adatait?
Személyes adatait csak abban az esetben használjuk fel, ha azt a törvény megengedi számunkra. Leggyakrabban az alábbi helyzetekben használjuk a személyes adatait:
Ha végre kell hajtanunk a szerződést, amelyet meg fogunk kötni, vagy amelyet már megkötöttünk Önnel;
Ha ez szükséges a mi jogos érdekeink szerint, és úgy gondoljuk, hogy jogos érdekeinket nem törlik el az Ön vagy más érintett személyek érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, például a Szolgáltatásaink fejlesztése és a Szolgáltatásaink biztonságának erősítése érdekében;
Ha jogi vagy szabályozási kötelezettségnek kell eleget tennünk.
Bizonyos esetekben személyes adatait a beleegyezése alapján is feldolgozhatjuk. Ilyen esetben tájékoztatni fogjuk Önt a feldolgozandó célról és az adat kategóriájáról, amikor kérjük a beleegyezését.
Alább bemutatjuk az Ön személyes adatai használatának okait és azokat a jogi alapokat, amelyekre ezen tevékenységek során támaszkodunk. Azonosítottuk továbbá jogos érdekeinket, ahol alkalmazható.
A Szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása és azok nyújtása
Ha mobiltelefonszámot vagy e-mail címet használva jelentkezik be, akkor nevét és vezetéknevét, mobiltelefonszámát és/vagy e-mail címét használjuk az Ön azonosítására és a Szolgáltatásainkhoz való hozzáférés biztosítására.
Ha Facebook, Google vagy Apple ID fiókkal jelentkezik be, akkor a fiókjához tartozó nevét és vezetéknevét, valamint az e-mail címét, valamint az Ön profilképének URL-jét (kivéve Apple-fiókját) használjuk, hogy azonosítsuk Önt Szolgáltatásaink felhasználójaként, és biztosítsuk a hozzáférést Szolgáltatásainkhoz. Az itt felsorolt hitelesítési adatokat szintén felhasználjuk Szolgáltatásaink nyújtására az Üzemeltetési Feltételeinknek megfelelően.
Harmadik fél szolgáltatók szolgáltatásait használjuk az Ön által Szolgáltatásainkkal kapcsolatosan végrehajtott bármely fizetés feldolgozásához. A fizetési módtól függően előfordulhat, hogy meg kell adnia a fizetési adatokat és a hitelkártya/banki kártya adatait, amelyeket később a fizetési szolgáltatónak továbbítunk a fizetés feldolgozásához. Nem tároljuk a hitelkártya adatait, hacsak nem választja az adatok mentésének lehetőségét a kényelmesebb, ismétlődő fizetésekhez, anélkül, hogy minden alkalommal újra be kellene írnia azokat.
Tároljuk az Ön iskolai végzettségére, szakmai tapasztalatára, készségeire, fényképeire, kívánt munkahelyi preferenciáira vonatkozó adatait, valamint a CV-jében szereplő egyéb információkat, vagy a munkaadók számára közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül szolgáltatott adatokat, hogy megkönnyítsük közvetlen kommunikációját, és továbbítsuk azokat a munkaadókhoz, akik álláshirdetéseket tesznek közzé az „Álláshirdetések” kategóriában. E feldolgozás jogi alapja a DriversChat és Ön közötti szerződés megkötése és teljesítése, amely alapján a DriversChat az Ön számára az „Álláshirdetések” kategóriában szolgáltatásokat nyújthat.
A fent említett adatokat a szerződésünk megfelelő teljesítése érdekében dolgozzuk fel.
A Szolgáltatásainkkal kapcsolatos tapasztalatának javítása érdekében
A kattintási adatfolyamot az alábbiakra használjuk:
Személyre szabott tartalmak nyújtására, például relevánsabb keresési eredmények biztosítására, amikor használja a Szolgáltatásainkat; és
Azt meghatározni, hogy mennyi időt tölt a Szolgáltatásainkban, és hogyan navigál a Szolgáltatásaink között, hogy megértsük az Ön érdeklődési körét, és ezen adatok alapján javítsuk Szolgáltatásainkat. Például javaslatokat adhatunk Önnek a megtekinthető tartalmakra, a rákattintott tartalmak alapján.
Ha úgy dönt, hogy megosztja velünk helyadatokat, azokat az alábbi célokra használjuk:
Anonymizált és aggregált információk gyűjtésére a DriversChat szolgáltatás felhasználóinak jellemzőiről és viselkedéséről, beleértve az elemzési, szegmentálási és anonim profilok fejlesztésének célját;
A fiókjában található elérhetőségek segítségével, amelyek tartalmazzák az Ön e-mail címét és mobiltelefon számát, leképezzük azokat az eszközöket (például asztali számítógépek, mobiltelefonok, táblagépek), amelyek segítségével hozzáfér a Szolgáltatásainkhoz. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy összekapcsoljuk az Ön aktivitását a Szolgáltatásainkban ezekkel az eszközökkel, és segít biztosítani, hogy bármely eszközt használva zökkenőmentes élményt nyújtsunk Önnek.
Az Ön által feltöltött képeket, leírásokat és árakat használjuk annak érdekében, hogy gépi tanulási modelleket képezzünk, amelyek személyre szabják a keresési eredményeket az értesítések rangsora és a felhasználó érdeklődése alapján, javítva az ajánlatokban szereplő tételek azonosítását és bemutatását, a keresési funkciót és növelve a sikeres vásárlás valószínűségét. Ez segít nekünk a Szolgáltatásaink fejlesztésében és jobb élmény biztosításában Önnek, mint felhasználónak.
A fent említett adatokat a szerződésünk megfelelő teljesítése és a Szolgáltatásaink használatával kapcsolatos felhasználói élmény javítása érdekében dolgozzuk fel.
A Szolgáltatások biztonságának biztosítása érdekében
Mobiltelefonszámát, belépési adatokat és a készülékek egyedi azonosítóját használjuk a Szolgáltatásaink kezelésére és védelmére (beleértve a hibakeresést, adatkezelést, tesztelést, csalások megelőzését, rendszertámogatást, riportálást és adatkezelést).
A Szolgáltatásainkban előforduló csalások megelőzésére és észlelésére algoritmusokat alkalmazunk, amelyek képesek észlelni a felhasználók gyanús vagy csaló magatartását bizonyos információk alapján, mint például a felhasználó aktivitása és az elküldött tartalom, ami egyes felhasználói fiókok tiltásához vezethet. Az automatikus tiltás akkor következik be, amikor rendkívül magas a valószínűsége annak, hogy egy fiók vagy egy cselekedet csalás. Ellenkező esetben az elemzést ember végzi, vagyis a biztonságért felelős szakemberek, akik rendkívül korlátozott hozzáférési jogokkal rendelkeznek. Ezt az automatikus döntéshozatali formát az alapján használjuk, hogy észleljük és megelőzzük a csalásokat és fenntartsuk a Szolgáltatásaink biztonságát a felhasználók számára. Ha úgy gondolja, hogy a fiókját jogtalanul tiltották le, vegye fel velünk a kapcsolatot az Elérhetőségek űrlapján keresztül, és csapatunk áttekinti a fiókja tiltásával kapcsolatos döntést.
Bizonyos információkat gyűjtünk azokról az elektronikus eszközökről, amelyekkel hozzáfér a Szolgáltatásainkhoz, a csalások megelőzése céljából, a Szolgáltatásainkon belüli jogos érdekeink alapján. Az általunk gyűjtött információk tartalmazzák az Ön felhasználói azonosítóját (attól függően, hogy be van-e jelentkezve), a DriversChat ország domainjét, az IP-címét, az eszközhöz tartozó nyelvi beállításokat, az eszköz márkáját és típusát, az operációs rendszerét és verzióját, a böngésző típusát és verzióját, valamint az eszköz szoftveréhez kapcsolódó specifikus információkat, mint például betűtípusok, az eszköz és böngésző időzónája, valamint elérhető videó és audioformátumok. Az eszközhöz tartozó információkat azért használjuk, hogy meghatározzuk, ugyanazt az eszközt használják-e a felhasználók, amikor kapcsolatba lépnek Szolgáltatásainkkal. Ezeket az információkat csalási pontozással kapcsoljuk össze, amely alapján bizonyos felhasználókat letilthatunk. További információért kérjük, tekintse meg az „Cookie”-król és hasonló technológiákról szóló szabályzatunkat. Ha úgy gondolja, hogy a fiókját jogtalanul tiltották le, vegye fel velünk a kapcsolatot az Elérhetőségek űrlapján keresztül, és csapatunk áttekinti a fiókja tiltásával kapcsolatos döntést.
A fent említett adatokat a szerződésünk megfelelő teljesítése és a csalások megelőzése, valamint Szolgáltatásaink minőségének és hatékonyságának javítása céljából dolgozzuk fel.
***Az Ön érdeklődésére számot tartó Szolgáltatások népszerűsítése és ajánlása érdekében.
Az e-mail címét és a mobiltelefonszámát (SMS-en keresztül) arra használjuk, hogy javaslatokat és ajánlásokat tegyünk Önnek olyan szolgáltatásainkról, amelyek érdekelhetik.
A javaslatok és ajánlások e-mailben történő küldésére olyan algoritmusokat használunk, amelyek képesek információkat felhasználni a kattintási adatai alapján. Mindig biztosítjuk Önnek a lehetőséget, hogy leiratkozzon az ilyen típusú kommunikációkról egy leiratkozó link segítségével. Ezt az automatikus döntéshozatali folyamatot az alapján alkalmazzuk, hogy jogos érdekünk a szolgáltatásaink fejlesztése, a tranzakciók számának növelése és a felhasználói élmény javítása relevánsabb hirdetésekkel.
A fent említett információkat jogos érdekünkre alapozva dolgozzuk fel, hogy olyan szolgáltatásokat kínáljunk Önnek, amelyek érdekelhetik. Pontosabban, az alábbi marketingkommunikációkat kaphat tőlünk:
bármely Ön által választott kommunikációs csatornán, ha ilyen információt kért tőlünk;
e-mailben, hasonló termékekről és szolgáltatásokról, ha már használja a szolgáltatásainkat, vagy ha vásárolt néhány terméket tőlünk;
telefonon vagy e-mailben, ha megadta adatait, amikor részt vett a versenyben; vagy
telefonon vagy e-mailben, ha regisztrált egy adott promócióra.
Bármikor kérheti, hogy megszüntessük az ilyen marketingkommunikációk küldését, ha rákattint a leiratkozó linkre, amelyet a küldött e-mail üzenetben talál, vagy módosítja az értesítési beállításokat a fiókjában.
A fent említett eseteken kívül használni fogjuk az e-mail címét és a mobiltelefonszámát, hogy közvetlen marketingkommunikációkat küldjünk Önnek (e-mailben, automatikus értesítésekkel, SMS-ben vagy telefonhívásokkal), ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy ezt megtegyük, amikor bejelentkezett a szolgáltatásainkba. Bármikor változtathatja véleményét, és visszavonhatja hozzájárulását a DriversChat fiókjában található beállítások módosításával.
Ha problémái adódnak az értesítési beállítások módosításával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
A fent említett személyes adatokat az Ön és az ügyfélszolgálati csapatunk vagy az értékesítési csapatunk (ha alkalmazható) közötti interakciók részletes elemzése céljából dolgozzuk fel, hogy javítsuk azt, ahogyan a csapatunk tagjai kiszolgálják az ügyfeleket.
Bármikor és díjmentesen visszavonhatja hozzájárulását a kapcsolatfelvételi űrlapunk használatával.
A törvény végrehajtó hatóságok, szabályozó hatóságok és egyéb hatóságok: Az Ön személyes adatait átadhatjuk a törvény végrehajtó hatóságainak, szabályozó hatóságoknak, állami kormányzati szerveknek és más releváns harmadik feleknek a jogi vagy szabályozási követelmények teljesítése érdekében.
Nemzetközi adatátvitel
Bármikor, amikor személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy azok hasonló védelmi szintet kapjanak, legalább az alábbi garanciák egyikének alkalmazásával:
csak olyan országokba továbbítjuk a személyes adatokat, amelyeket az Európai Bizottság olyan országoknak minősített, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak. További információkért lásd az Európai Bizottságot: A személyes adatok védelmi szintjének megfelelősége harmadik országokban.
Ha bizonyos szolgáltatói szolgáltatásokat veszünk igénybe, előfordulhat, hogy az Európai Bizottság által jóváhagyott, speciális szerződéseket alkalmazunk, amelyek biztosítják, hogy a személyes adatok ugyanazt a védelmi szintet kapják, mint amit Európában élveznének. További részletekért lásd az Európai Bizottságot: A személyes adatok harmadik országokba történő továbbításáról szóló szerződési modellek.
Másolatot kérhet a végrehajtott védelmi intézkedésekről, ha kapcsolatba lép velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Hol tároljuk az Ön adatait és meddig?
Az Ön által összegyűjtött adatokat az EGT-n belül és kívül biztonságos szervereken tároljuk és dolgozzuk fel, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk, például gyors weboldal vagy mobilalkalmazás létrehozásával. A DriversChat felhasználói adatokat a cyberfolks.ro szervereken tároljuk.
Csak addig tároljuk az Ön személyes adatait, ameddig az szükséges a begyűjtésük céljainak teljesítéséhez, beleértve bármely jogi, adóügyi, számviteli vagy jelentéstételi követelmény teljesítését.
A személyes adatok megfelelő tárolási időszakának meghatározása során figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, természetét és érzékenységét, az adatok használatával vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatalával járó potenciális kockázatokat, az Ön személyes adatai kezelésének célját, és hogy ezeket a célokat más módon is elérhetjük-e, valamint a vonatkozó jogszabályokat.
A fiókjához kapcsolódó személyes adatokat addig tároljuk, amíg Ön regisztrált felhasználó, vagy amíg el nem törli a fiókját, és biztosítjuk, hogy az Ön adatai indokolatlan késedelem nélkül és technikailag lehető leggyorsabban törlődjenek. A felhasznált szolgáltatástól és a tárolt rendszerektől függően az adatok törlésére legfeljebb 3 hónapra van szükség a kérését követően. Ezen időszak alatt bármilyen hozzáférés az Ön adataihoz azonnal korlátozott vagy blokkolt lesz.
Ha fiókjában 24 hónapig nem történik semmilyen aktivitás, a fiókját a Használati Feltételeinknek megfelelően lezárjuk, és töröljük az összes személyes adatot a fiókjában, így már nem fog tudni hozzáférni és használni azt. Azonban nem zárjuk le a fiókját, és nem töröljük az adatait, ha bármilyen folyamatban lévő tranzakciója van, vagy ha joga van a saját vagy tőlünk letétbe helyezett alapok visszatérítésére. A fiók lezárása előtt értesítést küldünk, hogy lehetősége legyen a fiókja aktív állapotban tartására, például a fiókba történő bejelentkezéssel.
Fiókja lezárásakor bizonyos adatokat tárolhatunk, amennyiben azok (i) jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek, például adóügyi, számviteli vagy auditálási célból, vagy (ii) panasz vagy jogi vita rendezéséhez, vagy hatósági kérés teljesítéséhez szükségesek (például jogalkalmazás céljából). Csak azokat az adatokat tároljuk, amelyek relevánsak ezekhez a célokhoz, és ezeket töröljük, amint lejár a vonatkozó tárolási időszak vagy teljesül a jogi cél.
A vásárlók biztonságának garantálása és a csalások megelőzése érdekében bizonyos adatokat tárolhatunk a lezárt fiókjával kapcsolatban, például a hirdetéseit, az IP címét, a moderációs információkat és a felhasználói tapasztalatokat, legfeljebb 14 hónapig a fiók lezárása után.
A "cookie" fájlokkal kapcsolatos személyes adatokat a megfelelő cookie életciklusának megfelelő ideig tároljuk, vagy amíg Ön nem törli azokat. További információkat találhat ebben a témában a Cookie Szabályzatunkban és hasonló technológiákban.
Ha kérdése van az adatai tárolási időszakával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvételi Űrlapon keresztül.
Műszaki és szervezeti intézkedések és a feldolgozás biztonsága
Minden, tőlünk kapott információ biztonságos szervereken van tárolva, és olyan műszaki és szervezeti intézkedéseket hoztunk, amelyek megfelelőek és szükségesek a személyes adatainak védelme érdekében. A DriversChat folyamatosan értékeli a hálózati biztonságot és a belső információbiztonsági program megfelelősségét, amelynek célja, hogy (a) segítsen megvédeni az Ön adatait mindenféle elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől vagy véletlenszerű vagy illegális nyilvánosságra hozatalától, (b) előre látható biztonsági kockázatokat azonosítson a DriversChat hálózaton, és (c) minimalizálja a biztonsági kockázatokat, beleértve a kockázatok értékelését és a rendszeres tesztelést. Ezen kívül biztosítjuk, hogy minden, a fizetésekhez kapcsolódó adat SSL technológiával legyen titkosítva.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a védelem érdekében tett intézkedések ellenére az interneten vagy más nyílt hálózatokon keresztüli adatátvitel soha nem teljesen biztonságos, és létezik a kockázat, hogy a személyes adatait jogosulatlan harmadik felek férhetnek hozzá.
Adatvédelmi hatóság
Az adatvédelemre vonatkozó panaszokkal kapcsolatban kapcsolatba léphet a felelős adatvédelmi hatósággal. E jogot úgy gyakorolhatja, hogy kapcsolatba lép a hatósággal lakóhelyén, munkahelyén vagy az adatkezelő címén.
Magyarország vonatkozásában az adatvédelemért felelős hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, weboldal: http://www.naih.hu
