Условия за ползване на мобилното приложение: DriversChat BG

 

Препоръчваме ви да прочетете изцяло тези Условия, преди да решите дали да ги приемете и да продължите процеса на регистрация.

Ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите на условията в рамките на DriversChat, моля, не достъпвайте, не навигирайте и не използвайте приложението, нито софтуера, услугите, информацията, материалите или други подобни, включени в приложението.

Ако по всяко време след регистрацията в приложението DriversChat решите, че повече не сте съгласни с настоящите Условия, моля, деинсталирайте приложението. Освен това, ако вече не сте съгласни с използването на вашите лични данни от SC Multimedia Zone SRL вследствие на използването на приложението, имате възможност да изтриете акаунта си и да упражните правата си съгласно Регламент 679/2016 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на тези данни, като пишете на имейл адрес contact@driverschat.com.

С продължаването на използването на приложението DriversChat или свързания с него уебсайт: driverschat.com, вие се съгласявате с всички условия и разпоредби, съдържащи се на тази страница.

Условията за ползване на приложението DriversChat, както са представени в настоящия документ, се регулират и тълкуват съгласно българското законодателство. Условията определят начина, по който можете да използвате приложението DriversChat. С регистрацията в приложението потвърждавате, че сте навършили 18 години и че не ви е забранено да използвате услуга от типа на предлаганата от DriversChat.

1. Дефиниции

“Регистрация на акаунт” означава въвеждането на личните данни на потребителя в базата данни, свързана с приложението DriversChat, от Потребител чрез приложението или свързания с него уебсайт.

“Приложението” се отнася до нашата мобилна платформа, функционираща на Android и IOS, където предлагаме наличните стоки/услуги;

„Компанията” означава SC Multimedia Zone SRL, юридическо лице с румънска националност, със седалище в Румъния, област Яш, община Барбнова, улица „Кастелул Гречилор“ 63C, регистрирана в Търговския регистър под номер J22/1298/2015, с данъчен номер RO34809287, която притежава всички права върху приложението DriversChat, включително правата на интелектуална собственост.

„Потребител” – означава всяко лице, Клиент и/или DriversChat, което достъпва и/или използва приложението DriversChat и което приема тези Условия и Правила.

„Услугите на Компанията” – означава услугите, които позволяват на Потребителите/Клиентите чрез приложението да заявят събиране на рециклируеми опаковки и/или битови отпадъци от DriversChat/Служители. Услугите на Компанията включват достъп до приложението DriversChat, свързания софтуер, както и системите за поддръжка, с евентуални актуализации или периодични модификации.

„CB Автомобилна станция” – означава цифровата платформа, чрез която потребителят може да комуникира в реално време, аудио, с други потребители.

„Предаване и приемане” – се отнася до функцията, чрез която потребителят може да предава (изпраща) аудио съобщения на живо и едновременно да слуша на живо съобщенията, изпратени от други потребители в неговия обхват на слушане.

„Абонамент” – Споразумение, чрез което, срещу сума (платена предварително и понякога с отстъпка), или безплатно, дадено лице получава право да използва нещо или да се възползва от регулярна услуга за ограничен период от време.

 

2. Какво е DriversChat?

DriversChat е сигурно компютърно приложение, достъпно чрез мобилен телефон с интернет връзка, където потребителите могат да слушат в реално време съобщенията, изпратени около тях от други потребители, и едновременно да изпращат съобщения, които ще бъдат незабавно чути от останалите потребители.

 

3. Регистрация и идентификация на потребителя

За да се регистрирате в приложението DriversChat, са необходими следните лични данни: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за кореспонденция/местожителство. Тези данни могат да варират в зависимост от географското местоположение или други фактори/решения на компанията.

 

4. Автентикация на потребителя за достъп и използване на приложението DriversChat

Приложението съхранява данните за автентикация на вашия акаунт. В тази връзка, вие се съгласявате и разбирате, че сте отговорни за запазването на конфиденциалността на данните за достъп, свързани с използването на приложението DriversChat, и за предприемане на всички разумни мерки за запазване на конфиденциалността на тази информация.

Задължавате се да уведомите Компанията незабавно, без неоправдани забавяния, когато установите неоторизирано използване на вашите данни за достъп. Освен това, се съгласявате незабавно да уведомите Компанията, без неоправдани забавяния, по същия начин, за всяко друго нарушение на сигурността, свързано с приложението, за което сте наясно.

Компанията може да прекрати използването на данните за достъп или вашия акаунт в случаи на подозрение за компрометиране на тяхната сигурност или наличие на неоторизирано или измамно използване. Компанията ще ви информира предварително или, ако това не е възможно, незабавно след спирането на използването на вашите данни за достъп или акаунт, посочвайки причините за спирането, освен ако предоставянето на тази информация може да компрометира разумните мерки за сигурност или да противоречи на закона. Компанията ще възстанови данните за достъп възможно най-скоро след премахването на причините, довели до първоначалното спиране.

Освен това, компанията може временно или постоянно да спре достъпа до предлаганите от приложението DriversChat услуги, ако се установи използване на неподходящ език или разпространение на неверни информации в пространството за предаване и приемане.

В случай че потребител желае изтриване на личните си данни, може да изпрати искане за това на имейл адрес contact@driverschat.com, и Компанията ще започне процес на анонимизиране на неговите данни. Трябва да се отбележи, че личните данни, необходими за изпълнение и спазване на законовите задължения в областта на счетоводството и финансите, ще се съхраняват съгласно сроковете, наложени от законовите разпоредби, но данните, свързани със създадения в приложението DriversChat акаунт, ще бъдат анонимизирани.

5. Декларации и гаранции

При регистрация за използване на DriversChat декларирате и гарантирате следното:

• че имате право, пълномощия и пълна способност да достъпвате и използвате приложението;

• че няма да споделяте данните си за достъп или паролата си с трети лица, тъй като това излага акаунта и услугите ви на риск от използване от други лица. Вие сте единствено отговорни за запазване конфиденциалността и сигурността на данните, въведени в приложението DriversChat. Освен това, носите отговорност за всички дейности, извършвани във вашия акаунт;

• задължавате се незабавно да уведомите компанията за всяко неоторизирано използване на вашия акаунт или за всяко нарушение на сигурността на акаунта, за което сте информирани или основателно подозирате. Независимо от това уведомление, не носим отговорност за загуби, които бихте могли да понесете в резултат на неоторизирано използване на вашия акаунт (независимо дали такова използване се извършва със или без ваше знание);

• че няма да фалшифицирате или предоставяте неверни данни относно вашата идентичност или намерения във връзка с приложението;

• че няма да предавате, разпространявате или предоставяте информация или материали, които са изцяло или частично незаконни, неверни, измамни, неподходящи, обидни или нарушаващи обществения ред и добрите нрави;

• че няма да нарушавате никакви права, предвидени от закона, права на собственост, права върху личността, права за защита на личните данни или права на други лица;

• че няма да използвате съдържанието на приложението за препродажба, разпространение или експлоатация на предлаганите услуги.

6. Прекратяване или промяна на DriversChat

Прекратяването на използването на приложението DriversChat от Потребителя може да се случи в следните случаи:

1. по инициатива на потребителя чрез деинсталиране на приложението от устройството;
2. по инициатива на Компанията, ако се установи, че потребителят не спазва правилата за подходящо поведение или разпоредбите на Общите условия, което може да доведе до всякакви щети;
3. в случай на непреодолима сила или фалит.

7. Интелектуална собственост

Потребителят изрично заявява, че е информиран, че цялото графично съдържание, съдържанието на приложението и достъпните материали са собственост на Компанията. Изключение правят информацията и графичните елементи, принадлежащи на други субекти, които са собственост на партньорите. Потребителят приема, че всеки софтуер, използван във връзка с предлаганите в приложението услуги, съдържа поверителна и защитена информация, която е защитена от законите за интелектуалната собственост, индустриалната собственост и други приложими закони.

Потребителят се задължава да не възпроизвежда, копира, продава или използва услугите, информацията и/или аудио-визуалните материали, до които има достъп чрез използването на това приложение, изцяло или частично. Забранено е на Потребителя да променя, копира, наема, преотстъпва, заема, продава, разпространява или създава производни материали на базата на услугите или програмите, използвани в приложението.

8. Обработване на лични данни

8.1 За да се възползвате от нашите услуги, е необходимо да предоставите лични данни като: име и фамилия, адрес за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер и т.н...

8.2 Целта на събирането и обработването на лични данни е основно управлението и обработката на онлайн поръчки, информиране на Потребителите/Партньорите за развитието и статуса на всяка поръчка, както и информиране на Потребителите за състоянието на техния личен акаунт.

8.3 Събирането на лични данни също така помага за идентифицирането на Потребителя в случай на участие в конкурси, печелене на награди и създаване на статистически отчети.

8.4 Данните, събрани и съхранявани от нашата компания, са поверителни. Обработваме лични данни заедно с нашите партньори като съвместни администратори, строго за нашите общи цели: обработка на поръчки, предоставяне на договорената услуга, изпълнение на гаранционни задължения и клиентска поддръжка.

8.5 Обработваните от нас данни са предоставени от вас чрез попълване на формуляра за създаване на акаунт, като с това се съгласявате те да бъдат включени в базата данни на платформата DriversChat. Данните се записват само когато вие се съгласите и бъдете информирани, че ще бъдат предадени на нас.

8.6 Получатели, на които могат да бъдат предадени събраните лични данни, са доставчици, пряко/косвено участващи в процеса на изпълнение на направената поръчка: служители, DriversChat, процесори на онлайн плащания или, при необходимост, държавни органи (включително данъчни органи, органи за защита на потребителите, компетентни органи по наказателни въпроси), вследствие на законово задължение на Компанията.

8.7 Относно личните данни, прилагаме вътрешна рамка от политики и минимални стандарти на всички нива на нашата Компания, за да гарантираме сигурността на вашите данни. Тези политики и стандарти се актуализират периодично, за да отговарят на действащите регламенти и законодателство. По-специално, в съответствие със закона, предприемаме подходящи технически и организационни мерки (политики и процедури, ИТ сигурност и др.), за да осигурим конфиденциалността и интегритета на вашите лични данни и начина, по който се обработват. Освен това служителите на Компанията имат договорно задължение за поверителност и не могат да разкриват вашите лични данни незаконно или ненужно.

8.8 Всеки Потребител, регистриран на уебсайта DriversChat.com или в приложението DriversChat, има гарантирани права, предвидени от закона, включително право на информация, право на достъп до данни, право на намеса, право на възражение, право да се противопостави на обработката на лични данни и да поиска пълно или частично изтриване на данните, право на преносимост на данните, право да се обърне към съда в случай на нарушение на гарантираните и регулирани от вътрешното законодателство и европейските норми права.

8.9 За упражняване на тези права трябва да изпратите заявление на: contact@driverschat.com.

8.10 За всяко получено искане относно обработката на лични данни, Компанията ще ви уведоми за взетите мерки в съответствие с горното, както и, ако е приложимо, за името на третата страна, на която са разкрити личните данни, отнасящи се до вас, в срок до 30 дни от получаването на искането.

8.11 Обработката на данни на непълнолетни въз основа на съгласие ще бъде законна само ако непълнолетното лице, дало съгласието си, е навършило поне 16 години.

9. За какво не носим отговорност

Компанията не носи отговорност за неверни данни, предадени от потребители чрез приложението DriversChat.

Компанията не носи отговорност за обидни, заплашителни, агресивни, расистки, антисемитски, рекламни, религиозни, неприлични или неприятни съобщения, изпратени от потребители чрез приложението DriversChat. Потребителите са изцяло отговорни за това, което предават чрез приложението DriversChat.

Потребителите ще носят отговорност за всички щети, пряко или косвено причинени на Компанията, с намерение или по небрежност (невнимание или небрежност) от страна на потребителя или лица, за които те отговарят, включително титуляра на акаунта, или в резултат на измамно използване на приложението DriversChat.

Потребителят е информиран и приема, че Компанията не може да бъде държана отговорна в никакъв случай за щети, пряко или косвено причинени на Потребителя от неизправност или неправилно функциониране на приложението DriversChat.

Предоставянето на услуги от DriversChat създава пряка договорна връзка между DriversChat и Клиента. Използвайки приложението DriversChat, Компанията не става страна по правните отношения между Клиента и DriversChat. Поради това Компанията не носи отговорност в случай, че Клиентът и/или DriversChat не изпълнят задълженията си, поети с договора между тях.

Освен това, когато взаимодействате с други Потребители или в реалния живот, е необходимо страните да действат с предпазливост и грижа, за да защитят своята безопасност и лична собственост, както биха направили при взаимодействие с непознати хора. Компанията не носи отговорност за неверни или подвеждащи изявления, направени от Потребителите.

10. Приложимо законодателство

В случай на конфликти или спорове, свързани с използването на приложението, ще се стремим да разрешим тези конфликти по взаимно съгласие, като преговорите ще бъдат водени добросъвестно. Всички спорове ще се решават от компетентните съдилища, освен ако действащото законодателство не предвижда изключителна юрисдикция за вас.

11. Помощ

Ако имате проблеми, свързани с работата на приложението DriversChat, или ако имате оплаквания, свързани с предоставяните чрез приложението услуги, можете да се свържете с нас на имейл адрес: contact@driverschat.com, и ние ще се постараем да разрешим проблема възможно най-бързо.

12. Промени

Компанията си запазва правото да изменя, променя или актуализира тези общи условия на редовни интервали, без предварително уведомление.

13. Защита на личните данни (G.D.P.R.)

Какви данни събираме за вас?

13.1.1 Данни, получени от директни взаимодействия

Информация за регистрация и други данни, свързани с акаунта

Когато се регистрирате за използване на нашите услуги, можем да събираме следната информация за вас:

ако се регистрирате директно на нашата платформа, ще трябва да предоставите вашето име, телефонен номер и имейл адрес;

ако се регистрирате чрез Google акаунт: вашето пълно име, имейл адрес и URL адрес към снимката на профила ви в Google;

ако се регистрирате чрез Facebook акаунт: името и фамилията, които се показват във вашия Facebook акаунт, имейл адреса, свързан с вашия Facebook акаунт, Facebook ID и URL адрес към снимката на профила ви във Facebook. Ако сте дали разрешение на Facebook чрез неговите настройки за поверителност (които се появяват преди регистрацията в нашите услуги), можем да събираме данни за вашия пол, възраст или имейл адрес в зависимост от дадените от вас разрешения; и

ако се регистрирате чрез вашия Apple ID: вашето име и фамилия и имейл адрес; можете да изберете дали да споделите имейл адреса си с нас, когато се свързвате с вашия Apple акаунт.

В зависимост от избора, който правите при автентификацията за нашите услуги или по време на процеса на сключване на договор за нашите услуги, можете да изберете да ни предоставите следните допълнителни лични данни:

вашето име;

вашият домашен адрес;

вашият мобилен телефонен номер;

данни за плащане, ако желаете да използвате нашите платени услуги, както е определено в Условията за ползване, които, в зависимост от използвания метод на плащане, включват:

вашият мобилен телефонен номер;

вашият имейл адрес;

вашата страна и регион (област);

вашият град или район (за София).

 

Валидност на вашия DriversChat акаунт

Запазваме си правото да валидираме акаунтите на потребителите в DriversChat чрез SMS проверка, за да гарантираме, че всеки акаунт е свързан с реален и уникален потребител. Този процес на валидация започва, когато публикувате първата си обява в нашите услуги. За да валидирате вашия DriversChat акаунт, ще ви изпратим SMS от валиден мобилен номер, предоставен от вас. Този процес е напълно безплатен.

Ако не се съгласите с валидацията на вашия акаунт, той ще остане активен и ще можете да използвате нашите услуги с ограничена функционалност.

След като акаунтът ви в DriversChat бъде валидиран, той ще остане свързан с мобилния номер, използван за SMS проверката. Ако искате да промените мобилния номер, свързан с вашия DriversChat акаунт, трябва да се свържете с нашия екип за клиентска поддръжка чрез Формуляра за контакт.

Комуникация чрез чата в нашите услуги

Когато използвате чат функцията за комуникация с други потребители, ние събираме и обработваме съдържанието и информацията, които избирате да споделите чрез тази функция.

Когато изрично се съгласите да участвате в проучвания за взаимодействие с клиенти, организирани от DriversChat, ние записваме взаимодействията с нашия екип. За всяко проучване, организирано от DriversChat, ще ви предоставим специфична информация за това как обработваме вашите лични данни и за каква цел го правим.

Участие в нашите потребителски анкети

От време на време ще ви изпращаме потребителски въпросници, за да измерим вашето общо ниво на удовлетвореност от качеството на услугите, предоставяни от DriversChat. Освен това може да изберете да предоставите вашите контактни данни, като имейл адрес и мобилен номер, по наша заявка, за да ви поканим да участвате в някое от нашите потребителски преживявания (UX) или интервю с нашия екип. Моля, обърнете внимание, че информацията, която предоставяте във връзка с въпросите от въпросника, може понякога да включва лични данни, които доброволно споделяте.

Оценка и обратна връзка

Събираме информация за оценките и обратната връзка, които предоставяте на други потребители след взаимодействие с тях, както и за оценките и обратната връзка, които получавате от други потребители, съгласно Условията за ползване. Правим това, за да измерим удовлетвореността на потребителите от техния опит при транзакции, да осигурим оптимална и ефективна комуникация между потребителите, както и за да проверим и предотвратим неподходящо поведение във връзка с нашите услуги. Тази информация ни позволява да предприемаме необходимите и подходящи мерки за поддържане на високи стандарти при предоставянето на нашите услуги.

13.1.2 Автоматично събирани данни при използване на нашите услуги

Когато използвате нашите услуги, автоматично събираме следната информация за вас:

Информация за използването на устройства

Събираме специфична информация за устройствата, които използвате, като версия на операционната система или уникални идентификатори. Например името на мобилната мрежа, която използвате, вашия IP адрес, езиковите настройки на устройството, марката и типа на устройството, версията на операционната система, типа и версията на браузъра, както и специфична информация за софтуера, като шрифтове, часови зони или налични видео и аудио формати. Ако сте влезли в системата, свързваме идентификаторите на вашето устройство с вашия DriversChat акаунт.

Информация за местоположението

В зависимост от разрешенията, предоставени от вашето устройство, ако публикувате обява чрез нашите услуги, автоматично събираме и обработваме информация за вашето действително местоположение. Използваме различни технологии за определяне на местоположението, включително IP адрес, GPS, Wi-Fi точки за достъп и мобилни кули. Данните за местоположението ви позволяват да виждате обяви на потребители близо до вас и ви помагат да публикувате обяви в района, в който се намирате. Ако имаме нужда от данните ви за местоположение, първо ще ви покажем изскачащ прозорец, който ще ви помоли да решите дали да ни разрешите достъп до данните за местоположение на вашето мобилно устройство. Ако не ни позволите достъп до тези данни, ще можете да използвате нашите услуги с ограничена функционалност. Ако ни позволите достъп, можете да промените това разрешение по всяко време, като отидете в настройките на нашия уебсайт или мобилно приложение и деактивирате споделянето на местоположение. За повече информация относно целите, за които използваме вашите данни за местоположение, и начина, по който те се обработват, моля, вижте раздел 4.2 (ii) от настоящата Политика за поверителност.

Данни за клиенти и за автентикация

Технически подробности, включително IP адреса на вашето устройство, часовата зона и операционната система. Също така съхраняваме вашите данни за автентикация (дата на регистрация, дата на последна промяна на паролата, дата на последно успешно влизане), типа и версията на вашия браузър.

Данни за потока от кликове

Събираме информация за вашата активност в рамките на нашите услуги, включително сайтовете, от които сте осъществили достъп до нашите услуги, времевите печати за всяко посещение, вашите търсения, рекламите или банерите, върху които сте кликнали, както и вашето взаимодействие с тези реклами или списъци, продължителността на посещенията ви и реда, в който сте разглеждали съдържанието на нашите услуги.

Бисквитки и подобни технологии

Използваме „бисквитки“ за управление на сесиите на нашите потребители, за съхранение на вашите езикови предпочитания и за предоставяне на подходящи реклами. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, прехвърляни от уеб сървър върху твърдия диск на вашето устройство. „Бисквитките“ могат да се използват за събиране на датата и часа на вашето посещение, историята на търсенията, вашите предпочитания и вашето потребителско име. Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои „бисквитки“ или да ви предупреждава, когато сайтовете задават или имат достъп до „бисквитки“. Ако деактивирате или откажете „бисквитките“, моля, имайте предвид, че някои части от нашите услуги може да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно използваните от нас „бисквитки“ моля, вижте нашата Политика за „бисквитки“ и подобни технологии. В раздел 10 ще намерите повече информация за това как споделяме тези данни с доставчици на аналитични услуги и рекламни партньори.

13.1.3 Данни от трети страни или от публично достъпни източници

Получаваме вашите лични данни от различни трети лица и от общодостъпни източници, които можем да комбинираме или свържем с личните данни, които събираме директно от вас чрез нашите Услуги. По-конкретно, това включва следната информация:

в случай че се регистрирате с профил в Google, получаваме имейл адреса, свързан с вашия профил в Google (за създаване на вашия акаунт в DriversChat и за изпращане на системни известия и маркетингови съобщения), вашия Google ID и пълното ви име (използвано като потребителско име при използване на нашите Услуги), както и URL адреса към вашата профилна снимка (за създаване на профилната снимка в акаунта ви в DriversChat);

в случай че се регистрирате с профил във Facebook, получаваме имейл адреса, свързан с вашия профил във Facebook (за създаване на вашия акаунт в DriversChat и за изпращане на системни известия и маркетингови съобщения), както и информация за публичния ви профил, включително вашия Facebook ID, име и фамилия (използвани като потребителско име при използване на нашите Услуги) и URL адреса към вашата профилна снимка във Facebook (за създаване на профилната снимка в акаунта ви в DriversChat);

Събираме ли данни от непълнолетни?

Нашите Услуги не са предназначени за деца под 16 години и ние не събираме съзнателно данни от лица под 16 години. Ако установим, че лице под 16 години ни е предоставило лични данни, ще изтрием тези данни незабавно.

Какви са причините за обработване на вашите лични данни?

Използваме вашите лични данни само в случаите, когато законът ни позволява това. Най-често използваме вашите лични данни в следните обстоятелства:

когато трябва да изпълним договора, който ще сключим или сме сключили с вас;

когато това е необходимо в съответствие с нашите законни интереси и смятаме, че нашите законни интереси не са превишени от вашите интереси или основни права и свободи на други засегнати лица, например за подобряване на нашите Услуги и укрепване на сигурността на нашите Услуги;

когато трябва да се съобразим със законово или регулаторно задължение.

В някои обстоятелства можем също да обработваме вашите лични данни на базата на вашето съгласие. В този случай ще ви информираме за целта и категорията лични данни, които ще бъдат обработвани, когато изискваме вашето съгласие.

По-долу ви представяме описание на причините, поради които използваме вашите лични данни и правните основания, на които се базираме за това. Също така сме идентифицирали нашите законни интереси, където е приложимо.

За осигуряване на достъп до Услугите и тяхното предоставяне

Ако се свържете чрез мобилен телефонен номер или имейл ID, използваме вашето име и фамилия, мобилен телефонен номер и/или имейл адрес, за да ви идентифицираме като потребител и да ви предоставим достъп до нашите Услуги.

Ако се свържете чрез профила си във Facebook, Google или вашия Apple ID, използваме вашето име, фамилия и имейл адрес, свързани с този профил, както и URL адреса към вашата профилна снимка (с изключение на Apple профил), за да ви идентифицираме като потребител на нашите Услуги и да ви предоставим достъп до тях. Горепосочените идентификационни данни също се използват за предоставяне на нашите Услуги съгласно нашите Условия за ползване.

Използваме доставчици трети страни за обработка на плащания, които извършвате във връзка с нашите Услуги. В зависимост от метода на плащане може да се наложи да ни предоставите данни за плащане и информация за кредитната/дебитната ви карта, които след това ще предадем на доставчика на платежни услуги за обработка на плащането. Не съхраняваме информация за вашата кредитна карта, освен ако не изберете опцията за запазване на тези данни, за да улесните повтарящи се плащания, без да е необходимо да въвеждате отново информацията всеки път.

Съхраняваме данни, свързани с вашето образование, професионален опит, умения, снимки, предпочитания за желана работа, както и всяка друга информация, включена във вашето CV или предоставена директно на работодатели чрез Услугите, с цел улесняване на вашата пряка комуникация и предаването на тези данни на работодатели, които публикуват обяви в категория "Работни места". Правното основание за тази обработка е сключването и изпълнението на договора между DriversChat и вас, на основата на който DriversChat може да ви предостави услуги, свързани с категорията "Работни места".

Обработваме посочената по-горе информация за правилното изпълнение на нашия договор с вас.

За подобряване на вашето преживяване с нашите Услуги

Използваме данни за кликове за:

да ви предоставим персонализирано съдържание, като например по-релевантни резултати от търсене, когато използвате нашите Услуги; и

да определим колко време прекарвате в нашите Услуги и как навигирате в тях, за да разберем вашите интереси и да подобрим нашите Услуги въз основа на тези данни. Например, можем да ви предложим препоръки за съдържание, което можете да разгледате въз основа на съдържанието, върху което сте кликнали.

Ако решите да ни предоставите данни за вашето местоположение, използваме тези данни за следните цели:

да съставяме анонимна и обобщена информация относно характеристиките и поведението на потребителите на услугата DriversChat, включително за целите на анализ, сегментиране и разработване на анонимни профили;

С помощта на данните за контакт от вашия акаунт, които включват вашия имейл адрес и мобилен телефонен номер, съпоставяме различните устройства (като настолни компютри, мобилни телефони, таблети), които използвате за достъп до нашите Услуги. Това ни позволява да свържем вашата активност в нашите Услуги на различни устройства и ни помага да ви предоставим гладко преживяване, независимо от устройството, което използвате.

Използваме изображенията, които качвате, описанията и цените, които предоставяте в обяви, за да обучаваме модели за машинно обучение, които персонализират резултатите от търсене, свързани с класацията на обявите и интереса на потребителя, с цел подобряване на идентификацията и представянето на артикулите в обявите, подобряване на функцията за търсене и увеличаване на вероятността за успешна продажба. Това ни помага да подобрим нашите Услуги и да ви предоставим подобрено потребителско преживяване.

Обработваме посочената по-горе информация за правилното изпълнение на нашия договор с вас и въз основа на нашия законен интерес за подобряване на вашето преживяване с нашите Услуги.

За гарантиране на сигурността на Услугите

Използваме мобилния телефонен номер, данни за вход и уникални идентификационни кодове на устройствата за управление и защита на нашите Услуги (включително отстраняване на проблеми, анализ на данни, тестване, предотвратяване на измами, поддръжка на системи, поддръжка, отчетност и хостинг на данни).

За предотвратяване и откриване на измами в нашите Услуги използваме алгоритми, способни да разпознават подозрително или измамно поведение на потребителите въз основа на определена информация, като потребителската активност и изпратеното съдържание, които могат да доведат до забрана на определени акаунти. Автоматичната забрана се извършва, когато има изключително висока степен на увереност, че акаунтът или действието е измамно. В противен случай се извършва анализ от човек, т.е. специалисти, отговорни за сигурността на клиентите, с изключително ограничени права за достъп. Използваме тази форма на автоматично вземане на решения въз основа на нашия законен интерес за откриване и предотвратяване на измами и поддържане на сигурността на нашите Услуги за потребителите. Ако смятате, че вашият акаунт е бил забранен несправедливо, можете да се свържете с нас чрез формуляра за контакт, като в този случай нашият екип ще прегледа решението за забрана на вашия акаунт.

Събираме определена информация, свързана с електронното устройство, с което осъществявате достъп до нашите Услуги, въз основа на нашия законен интерес за предотвратяване на измами в рамките на нашите Услуги. Събраната информация включва вашия потребителски ID (в зависимост от това дали сте влезли в системата или не), домейна на страната на DriversChat, IP адреса, настройките на езика на устройството, марката и типа на устройството, операционната система и версията на устройството, типа и версията на браузъра, както и специфична информация за софтуера на устройството, като шрифтове, часовата зона на системата и браузъра и наличните видео и аудио формати. Информацията за устройството се използва, за да се определи дали се използва същото устройство, когато потребителите взаимодействат с нашите Услуги. Свързваме тази информация с измамния резултат на потребителя, въз основа на който можем да забраним определени потребители. За повече информация по тази тема, моля, запознайте се с нашата Политика за "бисквитки" и подобни технологии. Ако смятате, че вашият акаунт е бил забранен несправедливо, можете да се свържете с нас чрез формуляра за контакт, като в този случай нашият екип ще прегледа решението за забрана на вашия акаунт.

Обработваме посочената по-горе информация за правилното изпълнение на нашия договор с вас и въз основа на нашия законен интерес за предотвратяване на измами и подобряване на качеството и ефективността на нашите Услуги.

***За да популяризираме и предлагаме Услуги, които могат да представляват интерес за вас.

Използваме имейл адреса и мобилния телефонен номер (чрез SMS), за да ви предоставяме предложения и препоръки относно нашите услуги, които могат да ви бъдат интересни.

За да ви изпращаме имейл съобщения с предложения и препоръки относно обяви или нашите услуги, използваме алгоритми, които могат да използват информация на база вашите кликвания. Винаги ще ви предоставяме възможността да се откажете от такива съобщения, като включим линк за отказване. Използваме този вид автоматично вземане на решения въз основа на нашия законен интерес да подобрим нашите услуги, да увеличим броя на транзакциите в рамките на нашите услуги и да предоставим по-добро изживяване на потребителите чрез показване на по-релевантни обяви.

Обработваме горепосочената информация въз основа на нашия законен интерес да провеждаме маркетингови дейности, за да ви предоставим услуги, които могат да ви бъдат интересни. По-конкретно, можете да получите определени маркетингови съобщения от нас:

чрез предпочитания от вас начин на комуникация, ако сте поискали такава информация от нас;

по имейл относно продукти и услуги с подобен характер, ако вече използвате нашите услуги или сте закупили някои от нашите продукти;

по телефон или имейл, ако сте ни предоставили вашите данни, когато сте се регистрирали за състезание; или

по телефон или имейл, ако сте се регистрирали за определена промоция.

Можете да поискате да спрем изпращането на такива маркетингови съобщения по всяко време, като кликнете върху линка за отказване в изпратеното имейл съобщение или като промените настройките за известия във вашия акаунт.

В други ситуации, извън тези, споменати по-горе, ще използваме вашия имейл адрес и мобилен телефонен номер, за да ви изпращаме директни маркетингови съобщения (по имейл, автоматични известия, SMS или телефонни обаждания), ако сте ни дали съгласие да направим това, като сте поставили отметка в съответната кутия по време на регистрацията за нашите услуги. Можете да промените мнението си по всяко време и да оттеглите съгласието си чрез настройките на вашия акаунт в DriversChat.

Ако имате проблеми с промяната на настройките за известия, моля, свържете се с нас чрез нашия Формуляр за контакт.

Обработваме личните данни, посочени по-горе, с цел извършване на задълбочен анализ на вашето взаимодействие с членове на нашия екип, отговорни за взаимоотношенията с клиентите или с екипа за продажби (ако е приложимо) и за подобряване на начина, по който нашите екипи обслужват клиентите.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време и безплатно, като използвате нашия Формуляр за контакт.

Правоохранителни органи, органи за регулиране и други власти: Може да разкрием вашите лични данни на правоохранителни органи, регулаторни органи, държавни публични органи и други трети страни, когато това е необходимо за спазване на каквито и да било законови или регулаторни изисквания.

Международни трансфери

Всеки път, когато прехвърляме вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние осигуряваме, че на тях им е предоставен подобен ниво на защита чрез прилагане на поне една от следните гаранции:

ще прехвърлим лични данни само към тези държави, които са били признати от Европейската комисия като предоставящи адекватно ниво на защита на личните данни. За допълнителни подробности вижте Европейската комисия: Адекватност на нивото на защита на лични данни в трети страни.

в случаи, когато използваме определени доставчици на услуги, можем да използваме конкретни договори, одобрени от Европейската комисия, които осигуряват на личните данни същото ниво на защита, каквото биха имали в Европа. За допълнителни подробности вижте Европейската комисия: Модели на договори за трансфер на лични данни към трети страни.

Можете да получите копие на съответните мерки за защита, които са били прилагани, като се свържете с нас чрез нашия Формуляр за контакт.

Къде съхраняваме вашите данни и за какъв период?

Данните, които събираме за вас, ще бъдат съхранявани и обработвани както вътре, така и извън ЕИП, на сигурни сървъри, за да ви предоставим най-доброто възможно потребителско изживяване, например за бързо създаване на уебсайт или мобилно приложение. Данните на потребителите на DriversChat се съхраняват на сървъри cyberfolks.ro

Ще запазим вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които сме ги събрали, включително за изпълнение на всякакви законови, данъчни и счетоводни изисквания или за докладване.

За да определим подходящия период за съхранение на личните данни, вземаме под внимание обема, естеството и привилегирования характер на личните данни, потенциалния риск от увреждане на тези данни, причинен от неразрешено използване или разкритие на вашите лични данни, целта, за която обработваме личните ви данни, и възможността за постигане на тези цели чрез други средства, както и приложимите законови изисквания.

Ще съхраняваме личните данни на вашия акаунт толкова време, колкото сте регистриран потребител, или до момента, в който изтриете акаунта си, като в този случай ще се уверим, че вашите данни ще бъдат изтрити без неоправдани забавяния и възможно най-скоро от техническа гледна точка. В зависимост от услугата, която използвате, и системите, в които се съхраняват вашите данни, изтриването на данни може да отнеме до 3 месеца от датата на вашето искане. През този период всякакъв достъп до вашите данни ще бъде веднага ограничен или блокиран.

Ако няма активност във вашия акаунт за период, по-дълъг от 24 месеца, ще закрием акаунта ви съгласно нашите Условия за ползване и ще изтрием всички лични данни, съхранявани в акаунта ви, което означава, че няма да можете да получите достъп до акаунта и да го използвате. Въпреки това, няма да закрием акаунта ви и няма да изтрием вашите данни, ако имате текущи отворени транзакции или имате право на възстановяване на средства, депозирани в акаунта ви от вас или от нас. Преди да затворим акаунта ви, ще ви уведомим, за да имате възможност да поддържате акаунта си активен, например като влезете в съответния акаунт.

При затваряне на акаунта ви може да запазим определени данни, доколкото това е необходимо за (i) изпълнение на нашите законови задължения, като например за данъчни, счетоводни или одиторски цели, или (ii) за разрешаване на жалба или съдебен спор или за съответствие с искане от орган на власт (например, по отношение на правоприлагането). Ще съхраняваме само тези данни, които са релевантни за тези цели и ще ги изтрием, когато изтече съответният период на съхранение или когато законната цел бъде изпълнена.

С цел осигуряване на сигурността на клиентите и предотвратяване на измами, може да запазим определени данни, свързани с вашия закрит акаунт, като вашите обяви, IP адреса, информация за модерация и потребителско изживяване, за период от максимум 14 месеца от датата на затваряне на акаунта.

Личните данни, свързани с "бисквитки", се съхраняват за съответния период на жизнения цикъл на съответния тип бисквитка или докато не бъдат изтрити от вас. Можете да научите повече по този въпрос, като се запознаете с нашата Политика за бисквитки и подобни технологии.

Ако имате въпроси относно периода на съхранение на вашите данни, моля, свържете се с нас чрез Формуляра за контакт.

Технически и организационни мерки и сигурност на обработката

Всички данни, които получаваме от вас, се съхраняват на сигурни сървъри и сме предприели технически и организационни мерки, които са адекватни и необходими за защита на вашите лични данни. DriversChat постоянно оценява сигурността на своята мрежа и адекватността на вътрешната си програма за сигурност на информацията, предназначена да (a) ни помогне да защитим данните ви от всякаква загуба, неразрешен достъп или случайно или незаконно разкритие, (b) да идентифицираме разумно предвидими рискове, свързани със сигурността на мрежата на DriversChat, и (c) да минимизираме рисковете за сигурността, включително чрез оценка на рисковете и периодични тестове. Освен това се уверяваме, че всички данни, свързани с плащанията, се криптират с помощта на SSL технология.

Моля, имайте предвид, че въпреки мерките, които сме предприели за защита на вашите данни, прехвърлянето на данни през интернет или през други открити мрежи никога не е напълно сигурно и съществува риск вашите лични данни да бъдат достъпни от неоторизирани трети лица.

Орган за защита на данните

Относно жалби за защита на данните, можете да се свържете с компетентния орган по защита на данните. Можете да упражните това право, като се свържете с органа в местоживеенето си, на работното място или на адреса на оператора на данните.

Относно България, компетентният орган по защита на данните е: Комисия за защита на личните данни, с адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София, уебсайт: http://www.cpdp.bg