DriversChat ऐप के साथ, आप अपने आसपास के ड्राइवरों के साथ 300 किमी तक की दूरी पर वास्तविक समय में बात कर सकते हैं.

मोबाइल एप्लिकेशन उपयोग की शर्तें: DriversChat IN

 

हम अनुशंसा करते हैं कि आप इन शर्तों को पूरी तरह पढ़ें ताकि यह तय कर सकें कि आप उन्हें स्वीकार करना चाहते हैं या नहीं, और पंजीकरण प्रक्रिया जारी रखें।

यदि आप DriversChat की किसी भी शर्त से असहमत हैं, तो कृपया एप्लिकेशन, सॉफ़्टवेयर, सेवाओं, जानकारी, सामग्रियों या किसी अन्य तत्व का उपयोग न करें।

यदि आपने एप्लिकेशन में पंजीकरण के बाद कभी भी इन शर्तों से असहमति जताई, तो कृपया एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करना चाहते, तो आप खाता हटा सकते हैं और 679/2016 नियम के तहत दिए गए अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। ईमेल: contact@driverschat.com।

DriversChat एप्लिकेशन या इसके संबंधित वेबसाइट का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप इस पेज पर सभी शर्तों से सहमत हैं।

ये शर्तें भारतीय कानून के तहत संचालित और व्याख्यायित होंगी। पंजीकरण करके आप पुष्टि करते हैं कि आपकी उम्र 18 वर्ष से अधिक है और आपको इस प्रकार की सेवा का उपयोग करने से रोका नहीं गया है।

  1. परिभाषाएँ

"खाता पंजीकरण" का मतलब है उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा एप्लिकेशन के डेटाबेस में दर्ज करना।

"एप्लिकेशन" का अर्थ है हमारी मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म जो Android और iOS पर उपलब्ध है।

"कंपनी" का अर्थ है SC Multimedia Zone SRL, जो DriversChat का मालिक है।

"उपयोगकर्ता" का अर्थ है कोई भी व्यक्ति जो एप्लिकेशन का उपयोग करता है और शर्तों को स्वीकार करता है।

"कंपनी की सेवाएँ" का मतलब है वह सेवाएँ जो उपयोगकर्ता को पुन: चक्रण योग्य पैकेजिंग हटाने की सुविधा देती हैं।

"CB ऑटो स्टेशन" का मतलब है एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जहां उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं से लाइव ऑडियो में संवाद कर सकते हैं।

"प्रसारण और रिसेप्शन" का अर्थ है लाइव ऑडियो संदेश भेजने और सुनने की सुविधा।

"सदस्यता" का अर्थ है वह समझौता जिसके तहत व्यक्ति सीमित समय के लिए किसी सेवा का लाभ उठा सकता है।

 

  1. DriversChat क्या है?

DriversChat एक सुरक्षित सूचना एप्लिकेशन है जो मोबाइल फोन पर इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। उपयोगकर्ता वास्तविक समय में संदेश सुन सकते हैं और उन्हें प्रसारित भी कर सकते हैं।

 

  1. उपयोगकर्ता पंजीकरण और पहचान

DriversChat में पंजीकरण के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा आवश्यक हैं: नाम, उपनाम, फोन नंबर, ईमेल पता, निवास का पता। ये डेटा भौगोलिक स्थान या अन्य कारकों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

 

  1. DriversChat एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए लॉगिन

एप्लिकेशन आपके खाते के लॉगिन डेटा को संग्रहीत करता है। आप इसे गोपनीय रखने और किसी भी अवैध उपयोग की सूचना तुरंत कंपनी को देने के लिए उत्तरदायी हैं।

कंपनी संदिग्ध गतिविधि की स्थिति में आपके खाते को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकती है।

यदि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा हटाना चाहता है, तो वह ईमेल के माध्यम से अनुरोध कर सकता है: contact@driverschat.com।

  1. घोषणाएँ और वारंटी

पंजीकरण के समय आप निम्नलिखित की गारंटी देते हैं:

  • आप एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए पूरी तरह सक्षम हैं।
  • आप किसी तीसरे पक्ष के साथ लॉगिन डेटा साझा नहीं करेंगे।
  • कोई भी अवैध या आपत्तिजनक सामग्री साझा नहीं करेंगे।
  • आप कोई भी जानकारी या सामग्री प्रसारित, वितरित या उपलब्ध नहीं कराएंगे जो पूरी या आंशिक रूप से अवैध, झूठी, धोखाधड़ी वाली, अनुचित, आपत्तिजनक हो या जो सार्वजनिक व्यवस्था और अच्छे शिष्टाचार का उल्लंघन करती हो।
  • आप किसी भी कानूनी अधिकार, संपत्ति अधिकार, गोपनीयता या अन्य के उल्लंघन में शामिल नहीं होंगे।
  • आप एप्लिकेशन की सामग्री का पुनर्विक्रय, वितरण या उपयोग नहीं करेंगे।
  1. ड्राइवर्सचैट का समापन या संशोधन

उपयोगकर्ता द्वारा ड्राइवर्सचैट एप्लिकेशन का उपयोग समाप्त करना निम्नलिखित स्थितियों में हो सकता है:

  1. उपयोगकर्ता की पहल पर, डिवाइस से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके;
  2. कंपनी की पहल पर, यदि यह पाया जाता है कि उपयोगकर्ता उचित आचरण के नियमों या नियम और शर्तों के प्रावधानों का पालन नहीं कर रहा है, जिससे किसी भी प्रकार की क्षति हो सकती है;
  3. बलपूर्वक घटना या दिवालियापन की स्थिति में।
  1. बौद्धिक संपदा

उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से घोषणा करता है कि उसने यह स्वीकार किया है कि सभी ग्राफिक डिज़ाइन, एप्लिकेशन की सामग्री और पहुंच योग्य सामग्री कंपनी की संपत्ति है। उन सूचनाओं और ग्राफिक तत्वों को छोड़कर, जो अन्य संस्थाओं के हैं और उनके साझेदारों की संपत्ति हैं। उपयोगकर्ता यह स्वीकार करता है कि एप्लिकेशन में दी जाने वाली सेवाओं से संबंधित सॉफ़्टवेयर में गोपनीय और स्वामित्व जानकारी होती है, जो बौद्धिक संपदा, औद्योगिक संपदा और अन्य लागू कानूनों द्वारा संरक्षित होती है।

उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि वह इस एप्लिकेशन के उपयोग के परिणामस्वरूप एक्सेस की गई सेवाओं, सूचनाओं और/या ऑडियो-वीडियो सामग्री की प्रतिलिपि, बिक्री, या उपयोग आंशिक या पूरी तरह से नहीं करेगा। उपयोगकर्ता को संशोधित, प्रतिलिपि बनाने, किराए पर देने, स्थानांतरित करने, उधार देने, बेचने, वितरित करने या सेवाओं या प्रोग्रामों के आधार पर व्युत्पन्न सामग्री बनाने की अनुमति नहीं है।

  1. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण

8.1 हमारे सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आपको निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना आवश्यक है: नाम और उपनाम, बिलिंग पता, ईमेल पता, फोन नंबर, आदि...

8.2 व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने और प्रसंस्करण का मुख्य उद्देश्य ऑनलाइन ऑर्डर की प्रबंधन और प्रसंस्करण, उपयोगकर्ताओं/साझेदारों को प्रत्येक ऑर्डर की स्थिति और प्रगति की जानकारी देना और उपयोगकर्ताओं को उनके व्यक्तिगत खाते की स्थिति के बारे में सूचित करना है।

8.3 इसके अलावा, व्यक्तिगत डेटा का संग्रहण उपयोगकर्ता की पहचान करने में मदद करता है, जैसे प्रतियोगिताओं में भाग लेना, पुरस्कार जीतना और सांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करना।

8.4 हमारी कंपनी द्वारा एकत्र और संग्रहीत डेटा गोपनीय है। हम अपने साझेदारों के साथ सह-नियंत्रक के रूप में व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं, केवल हमारे सामान्य उद्देश्यों के लिए: ऑर्डर प्रसंस्करण, अनुबंधित सेवा प्रदान करना, गारंटी दायित्वों का निष्पादन, और ग्राहक सहायता।

8.5 हमारे द्वारा प्रसंस्कृत डेटा वह है जो आप खाता निर्माण फॉर्म भरकर प्रदान करते हैं और यह स्वीकार करते हैं कि इसे ड्राइवर्सचैट प्लेटफ़ॉर्म के डेटाबेस में शामिल किया जाएगा। डेटा तभी दर्ज किया जाता है जब आप सहमति देते हैं और आपको सूचित किया जाता है कि इसे हमारे पास स्थानांतरित किया जाएगा।

8.6 जिन प्राप्तकर्ताओं को एकत्रित व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है, वे हैं: कर्मचारी, ड्राइवर्सचैट, ऑनलाइन भुगतान प्रोसेसर, या आवश्यकता होने पर राज्य प्राधिकरण (टैक्स प्राधिकरण, उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण, आपराधिक मामलों के लिए सक्षम निकाय) जिन्हें कंपनी के कानूनी दायित्व के तहत सूचित किया गया है।

8.7 व्यक्तिगत डेटा के संबंध में, हम अपने कंपनी के सभी स्तरों पर डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक आंतरिक नीति और न्यूनतम मानक लागू करते हैं। ये नीतियां और मानक समय-समय पर अपडेट किए जाते हैं ताकि मौजूदा कानूनों और विनियमों के अनुरूप हों।

8.8 ड्राइवर्सचैट.com वेबसाइट या ड्राइवर्सचैट एप्लिकेशन पर पंजीकृत प्रत्येक उपयोगकर्ता को सूचना का अधिकार, डेटा तक पहुँचने का अधिकार, डेटा को ठीक करने का अधिकार, और इसे पूर्ण या आंशिक रूप से हटाने का अधिकार दिया गया है।

8.9 इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप हमसे इस ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं: contact@driverschat.com।

8.10 सभी अनुरोधों पर कार्रवाई 30 दिनों के भीतर की जाएगी।

8.11 नाबालिगों का डेटा प्रसंस्करण तभी वैध होगा जब उनकी उम्र कम से कम 16 वर्ष हो।

  1. जिनके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं

कंपनी ड्राइवर्सचैट एप्लिकेशन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई झूठी जानकारी के लिए उत्तरदायी नहीं है।

कंपनी गाली-गलौज, धमकियों, नस्लीय, अश्लील, या अनुचित संदेशों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

उपयोगकर्ता अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार होंगे।

  1. लागू कानून

किसी भी विवाद को अच्छे विश्वास में सुलझाने की कोशिश की जाएगी। अंतिम निर्णय कानूनी अदालत करेगी।

  1. सहायता

यदि आपको ड्राइवर्सचैट एप्लिकेशन में कोई समस्या हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें: contact@driverschat.com।

  1. परिवर्तन

कंपनी बिना किसी सूचना के, इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

  1. व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा (G.D.P.R.)

हम आपके बारे में कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं?

13.1.1 सीधे इंटरैक्शन से प्राप्त जानकारी

पंजीकरण की जानकारी और खाते से संबंधित अन्य विवरण

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपके बारे में निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

यदि आप सीधे हमारे प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करते हैं, तो आपको अपना नाम, फोन नंबर और ईमेल पता प्रदान करना होगा;

यदि आप Google खाते का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं: आपका पूरा नाम, ईमेल पता और Google प्रोफाइल फोटो का URL;

यदि आप Facebook खाते का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं: आपका Facebook खाते पर दिखाया गया नाम, Facebook से जुड़ा ईमेल पता, Facebook ID और Facebook प्रोफाइल फोटो का URL। यदि आपने Facebook की गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से अनुमति दी है (जो हमारी सेवाओं पर पंजीकरण से पहले दिखाई देती है), तो हम आपके लिंग, उम्र या ईमेल पते की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जो आपके द्वारा दी गई अनुमतियों पर निर्भर करता है; और

यदि आप Apple ID का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं: आपका पूरा नाम और ईमेल पता; आप यह तय कर सकते हैं कि जब आप अपने Apple खाते से साइन इन करते हैं, तो क्या आप अपना ईमेल पता हमारे साथ साझा करना चाहते हैं।

हमारी सेवाओं के लिए लॉगिन करते समय या सेवा अनुबंध प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा किए गए विकल्पों के आधार पर, आप निम्नलिखित अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा हमें प्रदान कर सकते हैं:

आपका नाम;

आपका पता;

आपका मोबाइल फोन नंबर;

आपकी भुगतान जानकारी, यदि आप हमारी भुगतान सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, जैसा कि उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है, जिसमें भुगतान विधि के अनुसार निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

आपका मोबाइल फोन नंबर;

आपका ईमेल पता;

आपका देश और क्षेत्र (जिला);

आपका शहर या क्षेत्र (दिल्ली के लिए जिला)।

 

आपके DriversChat खाते की वैधता

हम SMS सत्यापन के माध्यम से DriversChat उपयोगकर्ता खातों को सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक खाता एक वास्तविक और अद्वितीय उपयोगकर्ता से जुड़ा है। यह सत्यापन प्रक्रिया तब शुरू होती है जब आप हमारी सेवाओं पर अपना पहला विज्ञापन प्रकाशित करते हैं। आपके DriversChat खाते को सत्यापित करने के लिए, हम आपके द्वारा प्रदान किए गए वैध मोबाइल नंबर से एक SMS भेजेंगे। यह प्रक्रिया पूरी तरह से निःशुल्क है।

यदि आप अपने खाते के सत्यापन से सहमत नहीं हैं, तो आपका खाता सक्रिय रहेगा और आप हमारी सेवाओं का उपयोग सीमित कार्यक्षमता के साथ कर सकेंगे।

एक बार जब आपका DriversChat खाता सत्यापित हो जाता है, तो यह SMS सत्यापन के लिए उपयोग किए गए मोबाइल नंबर से जुड़ा रहेगा। यदि आप अपने DriversChat खाते से जुड़े मोबाइल नंबर को बदलना चाहते हैं, तो आपको हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा।

हमारी सेवाओं में चैट फ़ंक्शन के माध्यम से संचार

जब आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए चैट फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं, तो हम उस सामग्री और जानकारी को एकत्र और संसाधित करते हैं जिसे आप इस फ़ंक्शन के माध्यम से साझा करने का निर्णय लेते हैं।

जब आप विशेष रूप से DriversChat द्वारा समय-समय पर आयोजित ग्राहक इंटरैक्शन अध्ययन में भाग लेने के लिए सहमति देते हैं, तो हम आपकी हमारी टीम के साथ बातचीत को रिकॉर्ड करते हैं। प्रत्येक अध्ययन के लिए, हम यह बताते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं और ऐसा करने का उद्देश्य क्या है।

हमारे उपयोगकर्ता सर्वेक्षणों में भागीदारी

हम समय-समय पर उपयोगकर्ताओं को हमारे सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में उनकी सामान्य संतुष्टि का माप लेने के लिए प्रश्नावली भेजेंगे। इसके अलावा, आप हमारे अनुरोध पर अपना ईमेल पता और मोबाइल नंबर जैसी संपर्क जानकारी प्रदान करने का विकल्प चुन सकते हैं, ताकि आपको हमारे उपयोगकर्ता अनुभव (UX) कार्यक्रमों या हमारी टीम के साथ साक्षात्कार में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जा सके। कृपया ध्यान दें कि प्रश्नावली में दिए गए आपके उत्तर कभी-कभी आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा शामिल कर सकते हैं।

मूल्यांकन और प्रतिक्रिया

हम उन मूल्यांकनों और प्रतिक्रियाओं की जानकारी एकत्र करते हैं जो आप अन्य उपयोगकर्ताओं को उनकी बातचीत के बाद देते हैं, और उन मूल्यांकनों और प्रतिक्रियाओं की भी, जो आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से प्राप्त होती हैं, उपयोग की शर्तों के अनुसार। हम ऐसा उपयोगकर्ताओं की लेन-देन संबंधी अनुभवों की संतुष्टि को मापने, उपयोगकर्ताओं के बीच कुशल और प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए करते हैं, और हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित अनुचित व्यवहार की जांच और रोकथाम के लिए करते हैं। यह जानकारी हमें अपनी सेवाओं की उच्च गुणवत्ता बनाए रखने के लिए आवश्यक और उपयुक्त उपाय करने में सक्षम बनाती है।

13.1.2 हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

हम आपकी निम्नलिखित जानकारी को स्वचालित रूप से एकत्रित करते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं:

डिवाइस उपयोग से संबंधित जानकारी

हम उन उपकरणों के बारे में विशिष्ट जानकारी एकत्र करते हैं जो आप उपयोग करते हैं, जैसे कि ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण या अद्वितीय पहचानकर्ता। उदाहरण के लिए, आप जिस मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करते हैं उसका नाम, आपका IP पता, आपके डिवाइस की भाषा सेटिंग्स, डिवाइस का ब्रांड और प्रकार, डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, और सॉफ़्टवेयर से संबंधित विशिष्ट जानकारी जैसे फॉन्ट्स, टाइम ज़ोन सेटिंग्स या उपलब्ध वीडियो और ऑडियो प्रारूप। यदि आप लॉग इन हैं, तो हम आपके DriversChat खाते के साथ डिवाइस पहचानकर्ताओं को जोड़ते हैं।

स्थान जानकारी

आपके डिवाइस द्वारा प्रदान की गई अनुमतियों के आधार पर, यदि आप हमारी सेवाओं के माध्यम से कोई विज्ञापन प्रकाशित करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपकी वास्तविक स्थान जानकारी को एकत्रित और संसाधित करते हैं। हम स्थान निर्धारण के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, जैसे IP पता, GPS, Wi-Fi एक्सेस पॉइंट्स और मोबाइल टावर। आपके स्थान डेटा से हमें आपके आस-पास के उपयोगकर्ताओं के विज्ञापन देखने में मदद मिलती है और आपके स्थान के क्षेत्र में विज्ञापन प्रकाशित करने में सहायता मिलती है। यदि हमें आपके स्थान डेटा की आवश्यकता होगी, तो पहले एक पॉप-अप प्रकट होगा, जो यह निर्णय लेने के लिए कहेगा कि क्या आप हमें अपने मोबाइल डिवाइस से स्थान डेटा तक पहुंचने की अनुमति देंगे। यदि आप हमें स्थान डेटा तक पहुंच की अनुमति नहीं देते हैं, तो आप हमारी सेवाओं का सीमित कार्यक्षमता के साथ उपयोग कर सकेंगे। यदि आप हमें स्थान डेटा तक पहुंच की अनुमति देते हैं, तो आप इसे बाद में किसी भी समय हमारे वेबसाइट या मोबाइल ऐप की सेटिंग्स के माध्यम से बदल सकते हैं और स्थान साझाकरण से संबंधित अनुमतियों को अक्षम कर सकते हैं।

ग्राहक और प्रमाणीकरण डेटा

तकनीकी विवरण, जिसमें आपके डिवाइस का IP पता, टाइम ज़ोन और ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल हैं। हम आपके प्रमाणीकरण डेटा (पंजीकरण की तारीख, पासवर्ड के अंतिम परिवर्तन की तारीख, अंतिम सफल लॉगिन की तारीख) और आपके ब्राउज़र के प्रकार और संस्करण को भी स्टोर करते हैं।

क्लिक स्ट्रीम डेटा

हम आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें वे साइटें शामिल हैं जिनसे आपने हमारी सेवाओं का उपयोग किया है, हर यात्रा की तारीख और समय, आपकी खोजें, वे विज्ञापन या बैनर जिन पर आपने क्लिक किया, साथ ही उन विज्ञापनों या सूचियों के साथ आपकी बातचीत, आपकी यात्राओं की अवधि और वह क्रम जिसमें आपने हमारी सेवाओं की सामग्री का दौरा किया।

कुकी फाइलें और समान तकनीकें

हम उपयोगकर्ता सत्रों का प्रबंधन करने, आपकी भाषा प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने और आपको प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए "कुकी" फाइलों का उपयोग करते हैं। "कुकी" फाइलें छोटे टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो वेब सर्वर द्वारा आपके डिवाइस की हार्ड ड्राइव पर स्थानांतरित की जाती हैं। "कुकी" फाइलें आपकी यात्रा की तारीख और समय, खोज इतिहास, प्राथमिकताएं और उपयोगकर्ता नाम को संग्रहीत करने के लिए उपयोग की जा सकती हैं। आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ "कुकी" फाइलों को अस्वीकार करने या आपको चेतावनी देने के लिए सेट कर सकते हैं जब वेबसाइटें "कुकी" फाइलों को सेट करती हैं या एक्सेस करती हैं।

13.1.3 तीसरे पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से प्राप्त डेटा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी विभिन्न तृतीय पक्षों और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से प्राप्त करते हैं, जिसे हम आपके द्वारा हमारे सेवाओं के माध्यम से हमसे एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी से जोड़ सकते हैं या संबंधित कर सकते हैं। विशेष रूप से, इसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल है:

यदि आप Google खाते का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं, तो हम आपके Google खाते से जुड़ी ईमेल पता प्राप्त करते हैं (जिसका उपयोग आपके DriversChat खाते को बनाने और सिस्टम सूचनाएँ और विपणन संदेश भेजने के लिए किया जाता है), आपका Google ID और आपका पूरा नाम (जो हमारे सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता नाम के रूप में उपयोग किया जाता है), और आपकी प्रोफ़ाइल चित्र का URL (जो आपके DriversChat खाते पर प्रोफ़ाइल चित्र बनाने के लिए उपयोग किया जाता है);

यदि आप Facebook खाते का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं, तो हम आपके Facebook खाते से जुड़ी ईमेल पता प्राप्त करते हैं (जिसका उपयोग आपके DriversChat खाते को बनाने और सिस्टम सूचनाएँ और विपणन संदेश भेजने के लिए किया जाता है), साथ ही आपके सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से संबंधित जानकारी, जिसमें आपका Facebook ID, नाम और उपनाम (जो हमारे सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता नाम के रूप में उपयोग किया जाता है) और आपके Facebook प्रोफ़ाइल चित्र का URL (जो आपके DriversChat खाते पर प्रोफ़ाइल चित्र बनाने के लिए उपयोग किया जाता है);

क्या हम नाबालिगों से डेटा एकत्र करते हैं?

हमारी सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 16 वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को क्यों प्रोसेस करते हैं?

हम केवल उन्हीं परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करेंगे जब कानून हमें इसकी अनुमति देता है। सबसे सामान्य रूप से, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित परिस्थितियों में करेंगे:

जब हमें उस अनुबंध को लागू करने की आवश्यकता हो जो हम आपके साथ पूरा करेंगे या कर चुके हैं;

जब यह हमारे वैध हितों के अनुरूप हो और जब हम मानते हैं कि हमारे वैध हित आपके या अन्य प्रभावित व्यक्तियों के हितों या बुनियादी अधिकारों और स्वतंत्रताओं द्वारा अवरुद्ध नहीं होते हैं, उदाहरण के लिए, हमारे सेवाओं को सुधारने और हमारे सेवाओं की सुरक्षा को मजबूत करने के लिए;

जब हमें किसी कानूनी या विनियामक कर्तव्य का पालन करना होता है।

कुछ परिस्थितियों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपकी सहमति के आधार पर भी प्रोसेस कर सकते हैं। इस स्थिति में, हम आपको उस उद्देश्य और व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी के बारे में सूचित करेंगे जिसे हम आपके सहमति की मांग करते समय प्रोसेस करेंगे।

नीचे हम आपको बताते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं और हम किस कानूनी आधार पर ऐसा करते हैं। जहां लागू हो, हमने हमारे वैध हितों की भी पहचान की है।

सेवाओं तक पहुँच सुनिश्चित करने और उन्हें प्रदान करने के लिए

यदि आप मोबाइल फोन नंबर या ईमेल ID का उपयोग करके साइन इन करते हैं, तो हम आपको उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने और हमारे सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए आपका नाम, मोबाइल नंबर और/या ईमेल पता उपयोग करते हैं।

यदि आप Facebook, Google खाते या Apple ID का उपयोग करके साइन इन करते हैं, तो हम इस खाते से जुड़े आपके नाम, उपनाम और ईमेल पते का उपयोग करते हैं, साथ ही आपकी प्रोफ़ाइल चित्र का URL (आपके Apple खाते को छोड़कर) आपको हमारे सेवाओं का उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने और हमारे सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए। उपरोक्त प्रमाणिकता विवरण का उपयोग हम इन सेवाओं को आपको हमारे उपयोग शर्तों के तहत प्रदान करने के लिए भी करते हैं।

हम भुगतान प्रसंस्करण के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जो आप हमारे सेवाओं के संबंध में जो भी भुगतान करते हैं, उसे प्रोसेस करते हैं। भुगतान के तरीके के आधार पर, हमसे आपको भुगतान विवरण और क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है, जिसे हम भुगतान प्रोसेसिंग के उद्देश्य से भुगतान सेवा प्रदाता को बाद में भेजेंगे। हम आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं, जब तक कि आप उन विवरणों को भविष्य के भुगतान के लिए संरक्षित करने का विकल्प नहीं चुनते।

हम आपके अध्ययन, पेशेवर अनुभव, कौशल, चित्र, वांछित कार्य स्थान से संबंधित प्राथमिकताएँ और आपके CV में शामिल अन्य जानकारी या जो जानकारी सीधे नियोक्ताओं को हमारे सेवाओं के माध्यम से दी जाती है, संग्रहीत करते हैं, ताकि आपके साथ सीधे संवाद को सरल बनाया जा सके और इन जानकारियों को "नौकरी" श्रेणी में रोजगार विज्ञापन प्रकाशित करने वाले नियोक्ताओं को भेजा जा सके। इस प्रोसेसिंग का कानूनी आधार DriversChat और आपके बीच अनुबंध के निष्कर्षण और निष्पादन में है, जिसके आधार पर DriversChat आपको "नौकरी" श्रेणी से संबंधित सेवाएं प्रदान कर सकता है।

हम आपके साथ हमारे अनुबंध का सही तरीके से पालन करने के लिए उपरोक्त जानकारी प्रोसेस करते हैं।

हमारी सेवाओं के साथ आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए

हम क्लिक प्रवाह डेटा का उपयोग करते हैं:

आपको व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने के लिए, जैसे कि जब आप हमारे सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम प्रदान करना; और

यह निर्धारित करने के लिए कि आप हमारे सेवाओं पर कितना समय व्यतीत करते हैं और आप हमारे सेवाओं के भीतर कैसे नेविगेट करते हैं, ताकि हम आपके हितों को समझ सकें और इन डेटा के आधार पर हमारे सेवाओं में सुधार कर सकें। उदाहरण के लिए, हम आपको उन सामग्री के बारे में सुझाव दे सकते हैं जो आपने क्लिक की है, उस सामग्री के आधार पर जिसे आप देख सकते हैं।

यदि आप हमें अपनी स्थिति डेटा प्रदान करने का निर्णय लेते हैं, तो हम इन डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करेंगे:

ड्राइवर्सचैट सेवा के उपयोगकर्ताओं की विशेषताओं और व्यवहार से संबंधित अज्ञेय और संकलित जानकारी एकत्र करने के लिए, जिसमें विश्लेषण, वर्गीकरण और अज्ञेय प्रोफाइलों का विकास शामिल है;

हमारे द्वारा आपके खाते में संपर्क जानकारी का उपयोग करके, जिसमें आपका ईमेल पता और मोबाइल फोन नंबर शामिल हैं, हम उन विभिन्न उपकरणों को मानचित्रित करते हैं (जैसे डेस्कटॉप, मोबाइल फोन, टैबलेट) जिनका आप हमारे सेवाओं तक पहुँचने के लिए उपयोग करते हैं। इससे हमें इन उपकरणों से हमारे सेवाओं पर आपकी गतिविधि को जोड़ने की अनुमति मिलती है और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप जिस भी उपकरण का उपयोग करते हैं, आपको एक निर्बाध अनुभव मिले।

हम आपके द्वारा अपलोड की गई छवियों, दिए गए विवरणों और कीमतों का उपयोग करके खोज परिणामों को व्यक्तिगत बनाने के लिए मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करते हैं, जो विज्ञापन की रैंकिंग और उपयोगकर्ता की रुचि से संबंधित हैं, ताकि विज्ञापनों में आइटम की पहचान और प्रस्तुति में सुधार किया जा सके, खोज कार्यक्षमता में सुधार हो सके और सफल बिक्री की संभावना बढ़ाई जा सके। इससे हमें हमारे सेवाओं में सुधार करने और आपको एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है।

हम उपरोक्त जानकारी को हमारे अनुबंध का सही तरीके से पालन करने और हमारे सेवाओं के साथ आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रोसेस करते हैं।

सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए

हम मोबाइल फोन नंबर, लॉगिन विवरण और उपकरणों के विशिष्ट पहचान कोड का उपयोग करके हमारी सेवाओं को प्रबंधित और सुरक्षित करते हैं (जिसमें समस्याओं को हल करना, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, धोखाधड़ी की रोकथाम, सिस्टम रखरखाव, सहायता सेवाएं, रिपोर्टिंग और डेटा होस्टिंग शामिल हैं)।

हमारी सेवाओं में धोखाधड़ी की रोकथाम और पता लगाने के लिए, हम उपयोगकर्ता के संदिग्ध या धोखाधड़ी व्यवहार को पहचानने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं, जो कुछ जानकारी पर आधारित होते हैं जैसे उपयोगकर्ता की गतिविधि और भेजी गई सामग्री, जो हमें कुछ उपयोगकर्ता खातों को प्रतिबंधित करने के लिए प्रेरित कर सकती है। स्वचालित प्रतिबंध तब होता है जब यह अत्यधिक स्पष्ट हो कि कोई खाता या क्रिया धोखाधड़ी है। अन्यथा, विश्लेषण एक मानव द्वारा किया जाता है, अर्थात सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा, जो अत्यधिक सीमित पहुँच अधिकारों के साथ होते हैं। हम इस प्रकार की स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग अपने वैध हितों के आधार पर करते हैं, ताकि धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने, और हमारे सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके। यदि आपको लगता है कि आपके खाते को अनुचित रूप से प्रतिबंधित किया गया है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हमारी टीम आपके खाते के प्रतिबंधित होने के निर्णय की समीक्षा करेगी।

हम कुछ जानकारी एकत्र करते हैं जो उस इलेक्ट्रॉनिक उपकरण से संबंधित होती है जिसके द्वारा आप हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, ताकि हमारी सेवाओं में धोखाधड़ी की रोकथाम की जा सके। हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें आपका उपयोगकर्ता ID (इस पर निर्भर करता है कि आप साइन इन हैं या नहीं), DriversChat का देश डोमेन, IP पता, उपकरण की भाषा सेटिंग्स, उपकरण का ब्रांड और प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, साथ ही उपकरण सॉफ़्टवेयर से संबंधित विशिष्ट जानकारी जैसे कि फ़ॉन्ट, सिस्टम और ब्राउज़र का समय क्षेत्र और उपलब्ध वीडियो और ऑडियो प्रारूप शामिल हैं। उपकरण से संबंधित जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि क्या उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं के साथ संपर्क करते समय वही उपकरण इस्तेमाल कर रहे हैं। हम इन जानकारी को उपयोगकर्ता के धोखाधड़ी स्कोर से जोड़ते हैं, जिसके आधार पर हम कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रतिबंधित कर सकते हैं। इस विषय पर अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति और समान तकनीकों को देखें। यदि आपको लगता है कि आपके खाते को अनुचित रूप से प्रतिबंधित किया गया है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हमारी टीम आपके खाते के प्रतिबंधित होने के निर्णय की समीक्षा करेगी।

हम उपरोक्त जानकारी को हमारे अनुबंध का सही तरीके से पालन करने और हमारे सेवाओं की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करने के लिए प्रोसेस करते हैं।

***आपको वे सेवाएँ प्रदान करने और प्रचारित करने के लिए जो आपकी रुचि में हो सकती हैं।

हम आपकी ईमेल पता और मोबाइल फोन नंबर (SMS के माध्यम से) का उपयोग हमारे सेवाओं के बारे में सुझाव और सिफारिशें देने के लिए करते हैं जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं।

आपको ईमेल के माध्यम से सुझाव और सिफारिशें भेजने के लिए हम उन एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं जो आपके क्लिक डेटा पर आधारित जानकारी का उपयोग करने में सक्षम हैं। हम हमेशा आपको इन संचारों से बाहर निकलने का विकल्प प्रदान करेंगे, जिसमें एक अनसब्सक्राइब लिंक होगा। हम इस स्वचालित निर्णय प्रक्रिया का उपयोग हमारे वैध हितों के आधार पर करते हैं ताकि हम अपनी सेवाओं में सुधार कर सकें, लेन-देन की संख्या बढ़ा सकें और उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान कर सकें।

हम ऊपर उल्लिखित जानकारी को हमारे वैध हितों के आधार पर संसाधित करते हैं ताकि हम आपको ऐसे सेवाएं प्रदान कर सकें जो आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं। विशेष रूप से, आप हमसे निम्नलिखित प्रकार के विपणन संचार प्राप्त कर सकते हैं:

किसी भी पसंदीदा संचार माध्यम के माध्यम से, यदि आपने हमसे ऐसी जानकारी प्राप्त करने के लिए अनुरोध किया हो;

ईमेल के माध्यम से, यदि आप पहले से ही हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं या आपने हमारे उत्पादों में से कुछ खरीदे हैं;

फोन या ईमेल के माध्यम से, यदि आपने हमें अपनी जानकारी उस समय दी थी जब आप प्रतियोगिता में शामिल हुए थे; या

फोन या ईमेल के माध्यम से, यदि आपने किसी विशेष प्रचार के लिए पंजीकरण कराया है।

आप किसी भी समय इन विपणन संचारों को बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं, जो आपको भेजे गए ईमेल संदेश में अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या अपने खाते की अधिसूचना सेटिंग्स को बदलकर किया जा सकता है।

ऊपर उल्लेखित परिस्थितियों के अलावा, हम आपके ईमेल पते और मोबाइल फोन नंबर का उपयोग आपको सीधे विपणन संचार भेजने के लिए करेंगे (ईमेल, स्वचालित अधिसूचनाएँ, SMS या फोन कॉल के माध्यम से), यदि आपने हमारे सेवाओं में पंजीकरण करते समय ऐसा करने के लिए अपनी सहमति दी हो। आप कभी भी अपना विचार बदल सकते हैं और अपने DriversChat खाते की सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

यदि आपको अधिसूचना सेटिंग्स बदलने में कोई समस्या हो, तो कृपया हमारे संपर्क फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

हम उपरोक्त व्यक्तिगत डेटा को आपके हमारे ग्राहक सेवा टीम या बिक्री टीम (यदि लागू हो) के सदस्यों के साथ बातचीत का गहन विश्लेषण करने और यह सुधारने के लिए संसाधित करते हैं कि हमारे टीम के सदस्य ग्राहकों की सेवा कैसे करते हैं।

आप कभी भी अपनी सहमति को वापस ले सकते हैं और यह बिना किसी शुल्क के हमारे संपर्क फॉर्म का उपयोग करके कर सकते हैं।

कानूनी, नियामक और अन्य प्राधिकृत प्राधिकरण: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून प्रवर्तन, नियामक प्राधिकरणों, सरकारी सार्वजनिक संस्थाओं और अन्य संबंधित तीसरे पक्षों को किसी भी कानूनी या नियामक आवश्यकता का पालन करने के लिए प्रकट कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

जब भी हम आपके व्यक्तिगत डेटा को EEA (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) के बाहर ट्रांसफर करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इन डेटा को समान सुरक्षा स्तर प्रदान किया जाता है, कम से कम निम्नलिखित में से एक गारंटी को लागू करके:

हम केवल उन देशों को व्यक्तिगत डेटा ट्रांसफर करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग ने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त स्तर प्रदान करने के रूप में माना है। अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया यूरोपीय आयोग देखें: तृतीय देशों में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा स्तर की पर्याप्तता।

जहां हम विशिष्ट सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग कर सकते हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि व्यक्तिगत डेटा को यूरोप में मिलने वाले समान सुरक्षा स्तर का लाभ मिलता है। अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया यूरोपीय आयोग देखें: तृतीय देशों में व्यक्तिगत डेटा ट्रांसफर के लिए अनुबंध मॉडल।

आप उन सुरक्षा उपायों की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं जो लागू की गई हैं, यदि आप हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं।

हम आपके डेटा को कहाँ स्टोर करते हैं और किस अवधि तक?

हम जो डेटा आपके बारे में एकत्र करते हैं, वह EEA के भीतर और बाहर, सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत और संसाधित किया जाएगा, ताकि हम आपको एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकें, उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट या मोबाइल ऐप को जल्दी से बनाना। DriversChat उपयोगकर्ता डेटा cyberfolks.ro सर्वरों पर स्टोर किया जाता है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उस समय तक रखेंगे जब तक यह उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिनके लिए हमने उन्हें एकत्र किया है, जिसमें कानूनी, कर और लेखा या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करना भी शामिल है।

व्यक्तिगत डेटा को स्टोर करने के लिए उपयुक्त अवधि निर्धारित करने के लिए, हम डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग या अनधिकृत प्रकटीकरण से होने वाले संभावित नुकसान का जोखिम, डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य और क्या हम उन उद्देश्यों को अन्य तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हैं।

हम आपके खाते से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखेंगे जब तक आप उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकृत हैं या जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते, इस स्थिति में हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके डेटा को बिना किसी अनावश्यक देरी के हटा दिया जाएगा और जब तकनीकी रूप से संभव हो तो तुरंत। आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवा और जिन प्रणालियों में आपके डेटा संग्रहीत हैं, के आधार पर, डेटा हटाने में आपके अनुरोध की तारीख से अधिकतम 3 महीने का समय लग सकता है। इस अवधि के दौरान, आपके डेटा तक किसी भी प्रकार की पहुंच तुरंत प्रतिबंधित या अवरुद्ध कर दी जाएगी।

यदि आपके खाते में 24 महीने से अधिक समय तक कोई गतिविधि दर्ज नहीं की जाती है, तो हम हमारे उपयोग की शर्तों के अनुसार आपका खाता बंद कर देंगे और आपके खाते में संग्रहीत सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे, जिसका अर्थ है कि आप उस खाते तक पहुंच और इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। हालांकि, हम आपका खाता बंद नहीं करेंगे और न ही आपके डेटा को हटाएंगे यदि आपके पास कोई सक्रिय लेन-देन लंबित है या आपके खाते में आपको या हमें द्वारा जमा की गई राशि की वापसी का अधिकार है। हम आपके खाते को बंद करने से पहले आपको सूचित करेंगे ताकि आप अपना खाता सक्रिय रखने के लिए लॉग इन कर सकें।

जब आपका खाता बंद किया जाता है, तो हम कुछ डेटा को बनाए रख सकते हैं यदि यह (i) हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जैसे कि कर, लेखा या लेखा परीक्षाएं, या (ii) किसी शिकायत या कानूनी विवाद को सुलझाने के लिए या एक प्राधिकृत अधिकारी से अनुरोध का पालन करने के लिए। हम केवल उन डेटा को बनाए रखेंगे जो ऐसे उद्देश्यों के लिए प्रासंगिक हैं और इन्हें संग्रहीत अवधि समाप्त होने पर या कानूनी उद्देश्य पूरा होने पर हटा देंगे।

ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए, हम आपके बंद किए गए खाते से संबंधित कुछ डेटा, जैसे कि आपके विज्ञापन, IP पता, मॉडरेशन और उपयोगकर्ता अनुभव जानकारी, खाते को बंद किए जाने की तारीख से अधिकतम 14 महीने तक रख सकते हैं।

"कुकीज़" से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को उस कुकी के जीवन चक्र के अनुसार या जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते, तब तक संग्रहीत किया जाता है। आप इस विषय में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए हमारी कुकी नीति और समान प्रौद्योगिकियों की जांच कर सकते हैं।

यदि आपके डेटा के संरक्षण की अवधि से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

प्रसंस्करण की तकनीकी और संगठनात्मक उपाय और सुरक्षा

हमारे पास जो भी जानकारी प्राप्त होती है, वह सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत की जाती है और हमने तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त और आवश्यक हैं। DriversChat लगातार अपनी नेटवर्क सुरक्षा और अपनी आंतरिक सूचना सुरक्षा कार्यक्रम की उपयुक्तता का मूल्यांकन करता है, जो (a) हमें आपके डेटा को किसी भी हानि, अप्रत्याशित पहुंच या अवैध प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, (b) DriversChat नेटवर्क की सुरक्षा से संबंधित यथोचित रूप से पूर्वानुमानित खतरों की पहचान करने के लिए और (c) सुरक्षा जोखिमों को कम करने के लिए, जिसमें जोखिम मूल्यांकन और नियमित परीक्षण शामिल हैं। इसके अलावा, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि भुगतान से संबंधित सभी डेटा SSL प्रौद्योगिकी का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड हैं।

कृपया ध्यान दें कि, हमारे द्वारा आपके डेटा की सुरक्षा के लिए लागू की गई सावधानियों के बावजूद, इंटरनेट या अन्य खुले नेटवर्क के माध्यम से डेटा ट्रांसफर कभी भी पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होते हैं और यह जोखिम होता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत तीसरे पक्षों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है।

डेटा संरक्षण प्राधिकरण

डेटा संरक्षण से संबंधित शिकायतों के लिए, आप डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं। आप इस अधिकार का उपयोग अपने निवास या कार्यस्थल के प्राधिकरण से या डेटा ऑपरेटर के पते से संपर्क करके कर सकते हैं।

भारत में, डेटा संरक्षण के लिए प्राधिकृत प्राधिकरण है: भारतीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण, जो है: नई दिल्ली, वेबसाइट: http://www.dataprotectionindia.in