Villkor för användning av mobilapplikationen: DriversChat SE

 

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa Villkor i sin helhet innan du bestämmer dig för att acceptera dem och fortsätta med registreringsprocessen.

Om du inte samtycker till någon av bestämmelserna i DriversChats villkor, ber vi dig att inte få tillgång till, bläddra i eller använda applikationen, dess programvara, tjänster, information, material eller andra relaterade element.

Om du när som helst efter registreringen i DriversChat-appen bestämmer dig för att du inte längre samtycker till dessa Villkor, ber vi dig avinstallera appen. Vidare, om du inte längre samtycker till att dina personuppgifter används av SC Multimedia Zone SRL i samband med användningen av appen, har du möjlighet att radera ditt konto och utöva dina rättigheter enligt förordning 679/2016 om skydd av fysiska personer vid behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter, genom att kontakta oss på e-postadressen contact@driverschat.com.

Genom att fortsätta använda DriversChat-applikationen eller den tillhörande webbplatsen: driverschat.com, godkänner du alla villkor och bestämmelser på denna sida.

De användarvillkor för DriversChat-appen som presenteras i detta dokument regleras och tolkas i enlighet med svensk lag. Villkoren fastställer hur du kan använda DriversChat-appen. Genom att registrera dig i appen bekräftar du att du är minst 18 år och att du inte har blivit förbjuden att använda en tjänst liknande den som erbjuds av DriversChat.

1. Definitioner

“Kontoregistrering” innebär att användarens personuppgifter anges i den databas som är kopplad till DriversChat-applikationen av en Användare via appen eller dess tillhörande webbplats.

“Applikationen” avser vår mobila plattform som är funktionell på Android och IOS där vi erbjuder tillgängliga varor/tjänster.

„Företaget” avser SC Multimedia Zone SRL, en juridisk person av rumänsk nationalitet, med sitt säte i Rumänien, Iași län, Barbnova kommun, Visan Castelul Grecilor 63C, registrerad i Handelsregistret under nummer J22/1298/2015, med momsregistreringsnummer RO34809287, som innehar alla rättigheter till DriversChat-applikationen, inklusive immateriella rättigheter.

„Användare” – avser varje person, Kund och/eller DriversChat, som har tillgång till och/eller använder DriversChat-applikationen och som samtycker till dessa Villkor.

„Företagets tjänster” – avser de tjänster som gör det möjligt för Användare/Kunder att via appen begära hämtning av återvinningsbara förpackningar och/eller hushållsavfall av DriversChat/Anställda. Företagets tjänster inkluderar tillgång till DriversChat-appen, tillhörande mjukvarutjänster samt stödsystem med eventuella uppdateringar eller periodiska ändringar.

„CB Auto Station” – avser den digitala plattformen genom vilken användaren kan kommunicera i realtid, via ljud, med andra användare.

„Sändning och mottagning” – avser funktionen som gör det möjligt för användaren att sända (skicka) live-ljudmeddelanden och samtidigt lyssna live på meddelanden som sänds av andra användare inom deras lyssningsradie.

„Prenumeration” – Avtal genom vilket en person, mot en avgift (betalas i förväg och ibland med rabatt), eller gratis, erhåller rätten att använda något eller att regelbundet få tillgång till en tjänst under en begränsad tid.

 

2. Vad är DriversChat?

DriversChat är en säker datorapplikation som är tillgänglig via en mobiltelefon med internetanslutning, där användare kan lyssna i realtid på meddelanden som sänds runt omkring dem av andra användare och samtidigt kan sända meddelanden som omedelbart hörs av andra användare.

 

3. Användarregistrering och identifiering

För att registrera dig i DriversChat-appen krävs följande personuppgifter: namn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, korrespondensadress/bostadsadress. Dessa uppgifter kan variera beroende på geografisk plats eller andra faktorer/beslut från företaget.

 

4. Användarautentisering för åtkomst och användning av DriversChat-applikationen

Applikationen lagrar autentiseringsdata kopplade till ditt konto. I detta avseende accepterar och förstår du att du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för inloggningsuppgifterna kopplade till användningen av DriversChat-applikationen och för att vidta alla rimliga åtgärder för att hålla dessa uppgifter konfidentiella.

Du åtar dig att omedelbart meddela Företaget, utan oskäligt dröjsmål, när du upptäcker obehörig användning av dina inloggningsuppgifter. Du samtycker också till att omedelbart meddela Företaget, utan oskäligt dröjsmål, på samma sätt om andra säkerhetsöverträdelser som rör applikationen och som du har kännedom om.

Företaget kan tillfälligt avbryta användningen av dina inloggningsuppgifter eller ditt konto om det misstänker att säkerheten har äventyrats eller om det förekommer obehörig eller bedräglig användning. Företaget kommer att informera dig i förväg eller, om detta inte är möjligt, omedelbart efter avstängningen, med angivande av skälen till avstängningen, om inte tillhandahållandet av denna information kan äventyra rimliga säkerhetsåtgärder eller strida mot lagen. Företaget kommer att återaktivera inloggningsuppgifterna så snart som möjligt efter att orsakerna till den ursprungliga avstängningen har undanröjts.

Vidare kan företaget tillfälligt eller permanent avbryta tillgången till de tjänster som erbjuds av DriversChat-applikationen om det upptäcks att olämpligt språk används eller falsk information sprids i sändnings- och mottagningsområdet.

Om en Användare vill radera sina personuppgifter kan denne skicka en begäran till e-postadressen contact@driverschat.com, och Företaget kommer att påbörja processen för att anonymisera deras uppgifter. Det bör noteras att de personuppgifter som krävs för att uppfylla och följa de juridiska skyldigheterna inom redovisning och finansiering kommer att bevaras i enlighet med de tidsfrister som föreskrivs i lagbestämmelserna, medan de uppgifter som är kopplade till det konto som skapats i DriversChat-appen kommer att anonymiseras.

5. Uttalanden och garantier

Vid registrering för att använda DriversChat intygar och garanterar du följande:

• att du har rätt, behörighet och full förmåga att få tillgång till och använda applikationen;

• att du inte kommer att dela dina inloggningsuppgifter eller lösenord med tredje part, eftersom du genom att avslöja dem utsätter dig för risken att ditt konto och dina tjänster används av andra. Du är ensam ansvarig för att upprätthålla sekretessen och säkerheten för de data som anges i DriversChat-applikationen. Du är också ansvarig för aktiviteter av alla slag som sker i ditt konto;

• att du förbinder dig att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto eller om säkerhetsöverträdelser som rör ditt konto och som du är medveten om eller rimligen borde misstänka. Oberoende av detta meddelande ansvarar vi dock inte för förluster som du kan drabbas av som följd av obehörig användning av ditt konto (oavsett om sådan användning sker med eller utan din vetskap);

• att du inte kommer att förfalska eller lämna felaktig information om din identitet eller dina avsikter i samband med applikationen;

• att du inte kommer att överföra, distribuera eller tillhandahålla information eller material som helt eller delvis är olagliga, falska, bedrägliga, olämpliga, stötande eller som bryter mot den allmänna ordningen och goda seder;

• att du inte kommer att bryta mot några rättigheter som föreskrivs i lag, äganderätt, personliga rättigheter, integritetsrättigheter eller andras personuppgifter;

• att du inte kommer att använda applikationens innehåll för återförsäljning, distribution eller exploatering av de tjänster som erbjuds.

6. Avslutning eller ändring av DriversChat

Användarens avslutande av användningen av DriversChat-appen kan ske under följande omständigheter:

1. På användarens initiativ genom att avinstallera appen från enheten;
2. På företagets initiativ, om det konstateras att användaren inte följer reglerna för lämpligt beteende eller villkoren, vilket kan orsaka skada av något slag;
3. Vid force majeure eller konkurs.

7. Immateriella rättigheter

Användaren förklarar uttryckligen att de är medvetna om att allt grafiskt material, appens innehåll och åtkomliga material tillhör Företaget. Undantaget är information och grafiska element som tillhör andra enheter, vilka är partnernas egendom. Användaren accepterar att all programvara som används i samband med tjänsterna i appen innehåller konfidentiell information och är skyddad av lagar om immateriella rättigheter och andra tillämpliga lagar.

Användaren förbinder sig att inte reproducera, kopiera, sälja eller exploatera tjänster, information och/eller audiovisuella material som de får tillgång till genom att använda denna app, vare sig helt eller delvis. Användaren är förbjuden att ändra, kopiera, hyra, överlåta, låna ut, sälja, distribuera eller skapa derivat baserade på tjänster eller program som används inom appen.

8. Behandling av personuppgifter

8.1 För att kunna använda våra tjänster krävs att personuppgifter fylls i, såsom: för- och efternamn, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer etc.

8.2 Syftet med att samla in och behandla personuppgifter är främst att ta emot och behandla onlinebeställningar, informera Användare/Partners om status och utveckling av varje beställning samt att informera Användare om deras personliga kontosituation.

8.3 Dessutom hjälper insamling av personuppgifter att identifiera användaren vid deltagande i tävlingar, vinst av vissa priser samt vid framställning av statistiska rapporter.

8.4 De uppgifter som vårt företag samlar in och lagrar är konfidentiella. Vi behandlar personuppgifter tillsammans med våra partners som gemensamma registeransvariga, strikt för våra gemensamma ändamål: behandling av beställningar, tillhandahållande av avtalade tjänster, fullgörande av garantiåtaganden, kundsupport och assistans.

8.5 De uppgifter vi behandlar är de som du tillhandahållit genom att fylla i registreringsformuläret och som du godkänner att inkluderas i DriversChat-plattformens databas. Uppgifterna registreras endast när du har gett ditt samtycke och informerats om att de kommer att överföras till oss.

8.6 Mottagarna som personuppgifterna kan överföras till är leverantörer som är direkt/indirekt involverade i genomförandet av den lagda beställningen: anställda, DriversChat, onlinebetalningsprocessorer, eller vid behov statliga myndigheter (inklusive skatte-, konsumentskydds- och brottsbekämpande myndigheter) på grund av företagets juridiska skyldigheter.

8.7 När det gäller personuppgifter tillämpar vi en intern policy- och standardram på alla nivåer inom vårt företag för att säkerställa säkerheten för dina uppgifter. Dessa policyer och standarder uppdateras regelbundet för att följa aktuella regler och lagstiftning. I synnerhet, och i enlighet med lagen, vidtar vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (policyer och procedurer, IT-säkerhet etc.) för att säkerställa sekretessen och integriteten hos dina personuppgifter och hur de behandlas. Dessutom är företagets anställda kontraktsmässigt skyldiga att upprätthålla sekretess och får inte avslöja dina personuppgifter på olagligt eller onödigt sätt.

8.8 Alla användare som är registrerade på DriversChat.com eller i DriversChat-appen har rättigheter enligt lag, såsom: rätten till information, rätt till tillgång till data, rätt till intervention, rätt att invända, rätt att motsätta sig behandlingen av personuppgifter och begära att de raderas helt eller delvis, rätten till dataportabilitet, samt rätten att gå till domstol vid brott mot de garanterade rättigheterna och reglerna enligt nationell lagstiftning och EU-normer.

8.9 För att utöva dessa rättigheter måste du skicka en begäran till: contact@driverschat.com.

8.10 För alla mottagna förfrågningar avseende behandling av personuppgifter kommer företaget att informera dig om de åtgärder som vidtagits enligt ovanstående, samt, om tillämpligt, namnet på den tredje part som dina personuppgifter har avslöjats för, inom 30 dagar från mottagandet av begäran.

8.11 Behandling av minderårigas uppgifter baserat på samtycke är endast lagligt om den minderåriga som ger samtycke är minst 16 år.

9. Vad vi inte ansvarar för

Företaget ansvarar inte för falsk information som användare tillhandahåller via DriversChat-appen.

Företaget ansvarar inte på något sätt för obscent, hotfullt, förolämpande, rasistiskt, antisemitiskt, reklamrelaterat, religiöst, oanständigt, stötande meddelanden som skickas via DriversChat-appen av användare. Användarna är helt ansvariga för vad de skickar via DriversChat-appen.

Användarna är ansvariga för alla skador, direkta eller indirekta, som avsiktligt eller genom vårdslöshet eller oförsiktighet orsakas företaget av användaren eller personer för vilka de ansvarar, inklusive kontots innehavare, eller som ett resultat av otillåten användning av DriversChat-appen.

Användaren har informerats och accepterar att Företaget under inga omständigheter kan hållas ansvarigt för skador, direkta eller indirekta, som orsakats Användaren av att DriversChat-appen inte fungerar eller fungerar felaktigt.

Tillhandahållandet av tjänster av DriversChat skapar ett direkt avtalsförhållande mellan DriversChat och Kunden. Genom att använda DriversChat-appen blir FÖRETAGET inte en part i de juridiska förhållandena mellan Kunden och DriversChat, vilket innebär att Företaget inte på något sätt är ansvarigt om Kunden och/eller DriversChat inte uppfyller sina åtaganden enligt avtalet mellan dem.

Dessutom, när man interagerar med andra Användare eller i verkliga livet, är det nödvändigt att parterna agerar med den försiktighet och noggrannhet som krävs för att skydda sin egen säkerhet och egendom, precis som vid interaktion med okända personer. Företaget är inte ansvarigt för falska eller vilseledande uttalanden som görs av Användare.

 

10. Tillämplig lag

Om det uppstår en konflikt eller missförstånd kring användningen av appen, kommer vi att försöka lösa konflikten i godo genom förhandlingar i god tro. Alla tvister kommer att lösas i behöriga domstolar, om inte gällande lagstiftning anger en annan exklusiv jurisdiktion för dig.

 

11. Support

Om du har några problem med funktionaliteten i DriversChat-appen eller om du har ett klagomål om tjänsterna som tillhandahålls via DriversChat-appen, kan du kontakta oss på e-postadressen contact@driverschat.com och vi kommer att försöka lösa det så snart som möjligt.

 

12. Ändringar

Företaget förbehåller sig rätten att ändra, justera eller uppdatera dessa villkor med jämna mellanrum utan föregående meddelande.

 

13. Skydd av personuppgifter (G.D.P.R.)

Vilka uppgifter samlar vi in om dig?

13.1.1 Uppgifter från direkt interaktion

Registreringsinformation och andra kontorelaterade uppgifter

När du registrerar dig för att använda våra tjänster kan vi samla in följande information om dig:

om du registrerar dig direkt på vår plattform ombeds du ange ditt namn, telefonnummer och e-postadress;

om du registrerar dig med Google-konto: ditt fullständiga namn, e-postadress och URL till din profilbild på Google;

om du registrerar dig med Facebook-konto: det namn som visas på ditt Facebook-konto, e-postadressen kopplad till ditt Facebook-konto, Facebook-ID och URL till din profilbild på Facebook. Om du har gett Facebook tillåtelse via dess integritetsinställningar (som visas innan registreringen på våra tjänster) kan vi samla in uppgifter om kön, ålder eller din e-postadress, beroende på vilka tillstånd du har gett; och

om du registrerar dig med ditt Apple-ID: ditt fullständiga namn och din e-postadress; du kan välja om du vill dela din e-postadress med oss när du loggar in med ditt Apple-konto.

Beroende på de val du gör under inloggning för våra tjänster eller vid kontraktsprocessen för våra tjänster kan du välja att tillhandahålla följande ytterligare personuppgifter:

ditt namn;

din hemadress;

ditt mobiltelefonnummer;

dina betalningsuppgifter om du väljer att använda våra betalda tjänster, som definieras i Användarvillkoren, vilket beroende på betalningsmetod inkluderar:

ditt mobiltelefonnummer;

din e-postadress;

ditt land och din region (län);

din stad eller ditt distrikt (för Stockholms kommun).

 

Giltigheten av ditt DriversChat-konto

Vi förbehåller oss rätten att validera DriversChat-användarkonton via SMS-verifiering för att säkerställa att varje konto är kopplat till en verklig och unik användare. Denna valideringsprocess påbörjas när du publicerar din första annons på våra tjänster. För att validera ditt DriversChat-konto skickar vi ett SMS till det giltiga mobilnummer som du har angett. Denna process är helt kostnadsfri.

Om du inte accepterar att ditt konto valideras kommer det fortfarande att vara aktivt och du kan använda våra tjänster med begränsad funktionalitet.

När ditt DriversChat-konto har validerats förblir det kopplat till det mobilnummer som användes för SMS-verifieringen. Om du vill ändra det mobilnummer som är kopplat till ditt DriversChat-konto måste du kontakta vår kundsupport via kontaktformuläret.

Kommunikation via chattfunktionen i våra tjänster

När du använder chattfunktionen för att kommunicera med andra användare samlar vi in och behandlar det innehåll och den information som du väljer att dela via denna funktion.

När du uttryckligen samtycker till att delta i kundinteraktionstudier som DriversChat organiserar ibland registrerar vi interaktionen med vårt team. För varje studie som DriversChat organiserar ger vi specifik information om hur vi behandlar dina personuppgifter och syftet med detta.

Deltagande i våra användarundersökningar

Vi kommer ibland att skicka enkäter till våra användare för att mäta din allmänna tillfredsställelse med kvaliteten på de tjänster som DriversChat erbjuder. Dessutom kan du välja att lämna dina kontaktuppgifter, såsom din e-postadress och ditt mobiltelefonnummer, om vi begär det för att bjuda in dig att delta i en av våra användarupplevelser (UX) eller en intervju med vårt team. Observera att den information du lämnar som svar på frågorna i enkäten ibland kan innehålla personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller.

Omdöme och feedback

Vi samlar in information om de omdömen och den feedback du lämnar till andra användare efter din interaktion med dem, samt omdömen och feedback som du får från andra användare, i enlighet med Användarvillkoren. Vi gör detta för att mäta användarnas tillfredsställelse med sina transaktionella upplevelser, säkerställa en optimal och effektiv kommunikation mellan användare, samt för att kontrollera och förhindra olämpligt beteende i samband med våra tjänster. Denna information gör det möjligt för oss att vidta nödvändiga och lämpliga åtgärder för att upprätthålla hög standard i leveransen av våra tjänster.

13.1.2 Uppgifter som vi samlar in automatiskt när du använder våra tjänster

När du använder våra tjänster samlar vi automatiskt in följande uppgifter om dig:

Information om användning av enheter

Vi samlar in specifik information om de enheter du använder, såsom operativsystemets version eller unika identifierare. Till exempel namnet på det mobilnätverk du använder, din IP-adress, språkinställningar på din enhet, enhetens märke och typ, operativsystemets version, webbläsarens typ och version samt specifik information om mjukvara, såsom teckensnitt, tidszonsinställningar eller tillgängliga video- och ljudformat. Om du är inloggad kopplar vi enhetsidentifierare till ditt DriversChat-konto.

Platsinformation

Beroende på vilka behörigheter du har angett på din enhet samlar vi automatiskt in och behandlar information om din faktiska plats om du publicerar en annons via våra tjänster. Vi använder olika tekniker för platsbestämning, inklusive IP-adress, GPS, Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmasttorn. Din platsinformation gör det möjligt för oss att visa annonser från användare i närheten av dig och hjälper dig att publicera annonser i det område där du befinner dig. Om vi behöver din platsinformation kommer vi först att visa en popup som ber dig besluta om du vill ge oss åtkomst till din platsinformation från din mobila enhet. Om du inte ger oss åtkomst till din platsinformation kan du fortfarande använda våra tjänster men med begränsad funktionalitet. Om du ger oss åtkomst kan du när som helst ändra detta genom att gå till inställningarna på vår webbplats eller mobilapp och avaktivera de behörigheter som är kopplade till platsdelning. För mer information om hur vi använder och behandlar dina platsdata, vänligen läs avsnitt 4.2 (ii) i denna integritetspolicy.

Kund- och inloggningsuppgifter

Tekniska detaljer, inklusive din enhets IP-adress, tidszon och operativsystem. Vi lagrar också dina inloggningsuppgifter (registreringsdatum, senaste lösenordsändringsdatum, senaste lyckade inloggning), samt din webbläsares typ och version.

Klickströmsdata

Vi samlar in information om din aktivitet inom våra tjänster, inklusive de webbplatser du använde för att komma åt våra tjänster, tids- och datumstämpeln för varje besök, dina sökningar, de annonser eller bannrar du klickade på samt din interaktion med sådana annonser eller listningar, besökets varaktighet och ordningen i vilken du besökte innehållet inom våra tjänster.

”Cookies”-filer och liknande tekniker

Vi använder ”cookies”-filer för att hantera våra användarsessioner, lagra dina språkinställningar och för att ge dig relevanta annonser. ”Cookies”-filer är små textfiler som överförs av en webbserver till din enhets hårddisk. ”Cookies”-filer kan användas för att samla in datum och tid för ditt besök, din sökhistorik, dina preferenser och ditt användarnamn. Du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla eller vissa ”cookies”-filer eller varnar dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till ”cookies”-filer. Om du inaktiverar eller avvisar ”cookies”-filer, observera att vissa delar av våra tjänster kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de ”cookies”-filer vi använder, vänligen läs vår policy om ”cookies” och liknande teknologier. I avsnitt 10 hittar du mer information om hur vi delar dessa uppgifter med våra analysleverantörer och reklamparters.

13.1.3 Uppgifter från tredje part eller offentligt tillgängliga källor

Vi tar emot dina personuppgifter från olika tredje parter och offentligt tillgängliga källor, som vi kan kombinera eller koppla samman med de personuppgifter som vi samlar in direkt från dig via våra Tjänster. Specifikt inkluderar detta följande information:

Om du registrerar dig med ditt Google-konto, får vi den e-postadress som är kopplad till ditt Google-konto (för att skapa ditt DriversChat-konto och skicka systemmeddelanden och marknadsföringsmeddelanden till dig), ditt Google-ID och ditt fullständiga namn (som används som användarnamn när du använder våra Tjänster), samt URL:en till din profilbild (för att skapa din profilbild på ditt DriversChat-konto);

Om du registrerar dig med ditt Facebook-konto, får vi den e-postadress som är kopplad till ditt Facebook-konto (för att skapa ditt DriversChat-konto och skicka systemmeddelanden och marknadsföringsmeddelanden till dig), samt information om din offentliga profil, inklusive ditt Facebook-ID, ditt förnamn och efternamn (som används som användarnamn när du använder våra Tjänster) och URL:en till din profilbild på Facebook (för att skapa din profilbild på ditt DriversChat-konto);

Samlar vi in data från minderåriga?

Våra Tjänster är inte riktade till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in data från personer under 16 år. Om vi blir medvetna om att en person under 16 år har lämnat oss personuppgifter, kommer vi att ta bort dessa uppgifter utan dröjsmål.

Vilka är anledningarna till att vi behandlar dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter endast i de situationer där lagen tillåter oss att göra det. Oftast kommer vi att använda dina personuppgifter i följande omständigheter:

När vi behöver genomföra det avtal som vi kommer att ingå eller redan har ingått med dig;

När det är nödvändigt för våra legitima intressen och när vi anser att våra legitima intressen inte överskrids av dina intressen eller andra berörda personers rättigheter och friheter, till exempel för att förbättra våra Tjänster och stärka säkerheten för våra Tjänster;

När vi måste uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet.

I vissa fall kan vi också behandla dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. I så fall kommer vi att informera dig om syftet och vilken typ av personuppgifter som kommer att behandlas när vi begär ditt samtycke.

Nedan följer en beskrivning av anledningarna till att vi använder dina personuppgifter och de rättsliga grunderna vi använder när vi gör det. Vi har också identifierat våra legitima intressen där det är tillämpligt.

För att säkerställa tillgång till Tjänsterna och tillhandahålla dem

Om du loggar in med mobilnummer eller e-post-ID använder vi ditt namn och efternamn, ditt mobiltelefonnummer och/eller din e-postadress för att identifiera dig som användare och ge dig tillgång till våra Tjänster.

Om du loggar in med ditt Facebook-, Google- eller Apple-ID använder vi ditt för- och efternamn samt den e-postadress som är kopplad till detta konto, samt URL:en till din profilbild (utom för ditt Apple-konto) för att identifiera dig som användare av våra Tjänster och ge dig tillgång till våra Tjänster. De autentiseringsuppgifter som nämnts ovan används också av oss för att tillhandahålla våra Tjänster till dig i enlighet med våra Användarvillkor.

Vi använder tredjepartsbetalningstjänster för att bearbeta alla betalningar som du gör i samband med våra Tjänster. Beroende på betalningsmetod kan du bli ombedd att ge oss dina betalningsuppgifter och kredit-/betalkortsuppgifter, som vi sedan vidarebefordrar till betalningstjänstleverantören för att behandla din betalning. Vi lagrar inte information om ditt kreditkort om du inte väljer att spara dessa uppgifter för att underlätta framtida betalningar utan att behöva ange uppgifterna igen.

Vi lagrar dina uppgifter om utbildning, yrkeserfarenhet, färdigheter, foton, önskad arbetsplatspreferens samt andra uppgifter som ingår i ditt CV eller som du direkt tillhandahåller arbetsgivare via Tjänsterna för att underlätta din direkta kommunikation och skicka dessa uppgifter till arbetsgivare som publicerar jobbannonser i kategorin "Jobbannonser". Den rättsliga grunden för denna behandling är att ingå och genomföra avtalet mellan DriversChat och dig, på grundval av vilket DriversChat kan tillhandahålla tjänster relaterade till kategorin "Jobbannonser".

Vi behandlar de ovan nämnda uppgifterna för att korrekt genomföra vårt avtal med dig.

För att förbättra din upplevelse med våra Tjänster

Vi använder klickflödesdata för att:

Ge dig personligt anpassat innehåll, såsom att ge mer relevanta sökresultat när du använder våra Tjänster; och

Bestämma hur länge du spenderar tid på våra Tjänster och hur du navigerar inom våra Tjänster för att förstå dina intressen och förbättra våra Tjänster baserat på dessa data. Till exempel kan vi ge dig förslag på innehåll som du kan besöka baserat på innehållet som du har klickat på.

Om du väljer att ge oss dina platsdata, använder vi dessa data för följande syften:

För att samla anonym och aggregerad information om användarnas egenskaper och beteenden på DriversChat-tjänsten, inklusive för analys, segmentering och utveckling av anonyma profiler;

Med hjälp av kontaktinformation från ditt konto, som inkluderar din e-postadress och mobiltelefonnummer, kartlägger vi de olika enheter (som stationära datorer, mobiltelefoner, surfplattor) som du använder för att komma åt våra Tjänster. Detta gör att vi kan koppla din aktivitet på våra Tjänster till dessa enheter och hjälper oss att ge dig en sömlös upplevelse oavsett vilken enhet du använder.

Vi använder bilder som du laddar upp, beskrivningar och priser som du tillhandahåller i annonser för att träna maskininlärningsmodeller som personaliserar sökresultaten i relation till annonsens ranking och användarens intresse, för att förbättra identifieringen och presentationen av objekt i annonser, förbättra sökfunktionen och öka sannolikheten för ett framgångsrikt avslut på försäljningen. Detta hjälper oss att förbättra våra Tjänster och ge dig en förbättrad användarupplevelse.

Vi behandlar de ovan nämnda uppgifterna för att korrekt genomföra vårt avtal med dig och baserat på vårt legitima intresse för att förbättra din användarupplevelse av våra Tjänster.

För att säkerställa säkerheten för Tjänsterna

Vi använder ditt mobilnummer, inloggningsuppgifter och unika enhetsidentifieringskoder för att hantera och skydda våra Tjänster (inklusive felsökning, dataanalys, testning, bedrägeriförebyggande, systemunderhåll, supporttjänster, rapportering och datalagring).

För att förebygga och upptäcka bedrägerier i våra Tjänster använder vi algoritmer som kan känna igen misstänkt eller bedrägligt beteende hos användare baserat på viss information, som användarens aktivitet och skickat innehåll, vilket kan leda till att vi blockerar vissa användarkonton. Automatisk blockering sker när det finns en extremt hög säkerhet att ett konto eller en åtgärd är bedräglig. Annars utförs en analys av en människa, det vill säga av experter som ansvarar för kundsäkerhet, med mycket restriktiv åtkomstbehörighet. Vi använder denna form av automatiskt beslutsfattande baserat på vårt legitima intresse att upptäcka och förhindra bedrägerier och upprätthålla säkerheten för våra Tjänster för användarna. Om du anser att ditt konto har blockerats orättvist kan du kontakta oss via kontaktformuläret, så kommer vårt team att granska beslutet att blockera ditt konto.

Vi samlar in viss information från och om den elektroniska enheten som du använder för att få åtkomst till våra Tjänster, baserat på vårt legitima intresse att förhindra bedrägerier inom våra Tjänster. Den information vi samlar in inkluderar ditt användar-ID (beroende på om du är inloggad eller inte), DriversChats landdomän, IP-adress, enhetens språkinställningar, enhetens märke och typ, operativsystem och enhetsversion, webbläsartyp och version samt enhetens mjukvaruspecifika information som typsnitt, system- och webbläsartidzon samt tillgängliga video- och ljudformat. Enhetsrelaterad information används för att avgöra om samma enhet används när användare interagerar med våra Tjänster. Vi kopplar denna information till en bedrägeripoäng kopplad till användaren, baserat på vilken vi kan blockera vissa användare. För mer information om detta, vänligen se vår Cookie-policy och liknande teknologier. Om du anser att ditt konto har blockerats orättvist kan du kontakta oss via kontaktformuläret, så kommer vårt team att granska beslutet att blockera ditt konto.

Vi behandlar de ovan nämnda uppgifterna för att korrekt genomföra vårt avtal med dig och baserat på vårt legitima intresse att förhindra bedrägerier och förbättra kvaliteten och effektiviteten för våra Tjänster som helhet.

***För att marknadsföra och erbjuda Tjänster som kan vara av intresse för dig.

Vi använder din e-postadress och mobiltelefonnummer (via SMS) för att ge dig förslag och rekommendationer om våra tjänster som kan vara av intresse för dig.

För att skicka dig e-postmeddelanden med förslag och rekommendationer om annonser eller våra tjänster använder vi algoritmer som kan använda information baserad på dina klickdata. Vi ger dig alltid möjlighet att avregistrera dig från sådana kommunikationer genom att inkludera en avregistreringslänk. Vi använder denna typ av automatiskt beslutsfattande baserat på vårt berättigade intresse för att förbättra våra tjänster, öka antalet transaktioner inom våra tjänster och ge en bättre upplevelse för användarna genom att tillhandahålla mer relevanta annonser.

Vi behandlar den ovan nämnda informationen baserat på vårt berättigade intresse för att bedriva marknadsföringsaktiviteter för att erbjuda dig tjänster som kan vara av intresse för dig. Mer specifikt kan du ta emot vissa marknadsföringsmeddelanden från oss:

genom vilket kommunikationssätt du föredrar, om du har begärt sådan information från oss;

via e-post, om produkter och tjänster som är liknande, om du redan använder våra tjänster eller har köpt några av våra produkter;

via telefon eller e-post, om du har gett oss dina uppgifter när du deltog i en tävling; eller

via telefon eller e-post, om du har registrerat dig för en viss kampanj.

Du kan begära att vi slutar skicka sådana marknadsföringsmeddelanden när som helst genom att klicka på avregistreringslänken i det e-postmeddelande vi skickade till dig eller genom att ändra dina anmälningsinställningar i ditt konto.

I andra fall än de som nämns ovan kommer vi att använda din e-postadress och mobiltelefonnummer för att skicka direkt marknadsföring till dig (via e-post, automatiska meddelanden, SMS eller telefonsamtal), om du har gett oss ditt samtycke att göra så genom att markera den relevanta rutan när du registrerade dig för våra tjänster. Du kan ändra dig när som helst och dra tillbaka ditt samtycke genom att använda inställningarna i ditt DriversChat-konto.

Om du har problem med att ändra dina meddelandeinställningar, vänligen kontakta oss genom vårt kontaktformulär.

Vi behandlar de ovan nämnda personuppgifterna för att genomföra en djupgående analys av dina interaktioner med medlemmar i vårt team som ansvarar för kundrelationer eller vårt försäljningsteam (om tillämpligt) och för att förbättra sättet som våra teammedlemmar betjänar kunder på.

Du kan när som helst och utan kostnad återkalla ditt samtycke genom att använda vårt kontaktformulär.

Rättsliga myndigheter, regleringsmyndigheter och andra myndigheter: Vi kan lämna ut dina personuppgifter till rättsliga myndigheter, regleringsmyndigheter, offentliga myndigheter och andra relevanta tredje parter för att uppfylla eventuella rättsliga eller reglerande krav.

Internationella överföringar

Varje gång vi överför dina personuppgifter utanför EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet), ser vi till att dessa får ett liknande skyddsnivå genom att implementera minst en av följande garantier:

vi kommer endast att överföra personuppgifter till de länder som har ansetts av Europeiska kommissionen att erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter. För mer information, vänligen se Europeiska kommissionen: Tillräcklighet av skyddsnivå för personuppgifter i tredjeländer.

i de situationer där vi använder vissa tjänsteleverantörer, kan vi använda specifika kontrakt som godkänts av Europeiska kommissionen, vilka säkerställer att personuppgifter har samma skydd som de skulle ha i Europa. För mer information, vänligen se Europeiska kommissionen: Kontraktsmodeller för överföring av personuppgifter till tredjeländer.

Du kan få en kopia av de relevanta skyddsåtgärder som har implementerats genom att kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Var lagrar vi dina data och hur länge?

De data vi samlar om dig kommer att lagras och behandlas både inom och utanför EES på säkra servrar för att ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen, till exempel för att snabbt skapa en webbplats eller mobilapplikation. DriversChat-användardata lagras på servrar hos cyberfolks.ro.

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppnå de syften för vilka vi har samlat dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, skattemässiga, redovisnings- eller rapporteringskrav.

För att fastställa den lämpliga lagringsperioden för personuppgifter beaktar vi volymen, naturen och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada som kan orsakas genom otillåten användning eller avslöjande av dina personuppgifter, det syfte för vilket vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften genom andra medel, samt tillämpliga rättsliga krav.

Vi behåller personuppgifter som är kopplade till ditt konto så länge som du är registrerad som användare eller tills du tar bort ditt konto, i vilket fall vi kommer att säkerställa att dina uppgifter tas bort utan oskäliga fördröjningar och så snabbt som tekniskt möjligt. Beroende på den tjänst du använder och de system där dina uppgifter lagras, kan det ta upp till 3 månader från din begäran för att radera uppgifterna. Under denna period kommer all åtkomst till dina uppgifter att omedelbart begränsas eller blockeras.

Om det inte registreras någon aktivitet i ditt konto under mer än 24 månader kommer vi att stänga ditt konto i enlighet med våra Användarvillkor och radera alla personuppgifter som är lagrade i ditt konto, vilket innebär att du inte längre kommer att kunna få åtkomst till eller använda detta konto. Vi kommer dock inte att stänga ditt konto och vi kommer inte att radera dina uppgifter om du har några öppna transaktioner som pågår eller om du har rätt till återbetalning av medel som du eller vi har deponerat på ditt konto. Innan vi stänger ditt konto kommer vi att meddela dig, så att du har möjlighet att hålla ditt konto aktivt, till exempel genom att logga in på det aktuella kontot.

Vid stängning av ditt konto kan vi behålla vissa uppgifter i den utsträckning som krävs för (i) att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, till exempel för skattemässiga, redovisnings- eller revisionsändamål, eller (ii) för att lösa ett klagomål eller en rättslig tvist eller för att följa en begäran från en myndighet (t.ex. i samband med rättsväsende). Vi kommer endast att behålla de uppgifter som är relevanta för dessa syften och vi kommer att ta bort dessa uppgifter när den tillämpliga lagringsperioden löper ut eller när det rättsliga syftet har uppfyllts.

För att säkerställa kundernas säkerhet och förhindra bedrägerier kan vi behålla vissa uppgifter relaterade till ditt stängda konto, såsom dina annonser, IP-adress, modereringsinformation och användarupplevelse, under en maximal period på 14 månader från datumet för kontots stängning.

Personuppgifter som rör ”cookies”-filer lagras under den relevanta livscykeln för den aktuella cookie-typen eller tills de tas bort av dig. Du kan få mer information om detta ämne genom att läsa vår Cookie-policy och liknande teknologier.

Om du har några frågor om lagringstiden för dina uppgifter, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Tekniska och organisatoriska åtgärder och säkerhet för behandlingen

All information vi får om dig lagras på säkra servrar och vi har genomfört tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga och nödvändiga för att skydda dina personuppgifter. DriversChat utvärderar kontinuerligt säkerheten för sitt nätverk och lämpligheten av sitt interna informationssäkerhetsprogram, som är utformat för att (a) hjälpa oss att skydda dina data mot förlust, obehörig åtkomst eller oavsiktlig eller olaglig avslöjande, (b) identifiera rimligt förutsägbara risker relaterade till säkerheten för DriversChats nätverk och (c) minska säkerhetsrisker, inklusive genom riskbedömningar och regelbundna tester. Dessutom säkerställer vi att alla betalningsrelaterade data är krypterade med SSL-teknik.

Observera att trots de åtgärder vi vidtar för att skydda dina uppgifter är dataöverföringar via internet eller andra öppna nätverk aldrig helt säkra och det finns en risk att dina personuppgifter kan komma åt av obehöriga tredje parter.

Dataskyddsmyndighet

När det gäller klagomål om dataskydd kan du kontakta den behöriga dataskyddsmyndigheten. Du kan utöva denna rättighet genom att kontakta myndigheten på din hemadress eller arbetsadress eller på den adress som dataansvarig använder.

I Sverige är den behöriga myndigheten för dataskydd: Datainspektionen, med adress: Carlsgatan 8, 171 73 Solna, webbplats: http://www.datainspektionen.se