यह नीति DriversChat सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए वापसी और धनवापसी के नियम और शर्तों को परिभाषित करती है। इन शर्तों को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित बातों से सहमत होते हैं:
1. वापसी और धनवापसी के लिए पात्रता
• उपयोगकर्ता खाता बनाने और सदस्यता सक्रिय करने की तारीख से 15 कैलेंडर दिनों की अवधि के भीतर वार्षिक सदस्यता की वापसी और भुगतान की गई राशि की पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
• धनवापसी का अनुरोध contact@driverschat.com पर DriversChat समर्थन टीम से संपर्क करके किया जाना चाहिए।
2. धनवापसी की शर्तें
• उपयोगकर्ता को अपने खाते का स्पष्ट विवरण प्रदान करना होगा, जिसमें उपयोगकर्ता नाम, सदस्यता सक्रिय करने की तारीख, और धनवापसी अनुरोध का कारण शामिल है।
• धनवापसी केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए की जाएगी जो 15-दिन की अवधि के भीतर सदस्यता रद्द करने का अनुरोध करते हैं।
3. धनवापसी प्रक्रिया
• धनवापसी अनुरोध स्वीकृत होने के बाद, DriversChat कंपनी धनवापसी को अनुरोध प्राप्त होने की तारीख से अधिकतम 30 कैलेंडर दिनों के भीतर संसाधित करेगी।
• धनवापसी उसी भुगतान विधि के माध्यम से की जाएगी जिसका उपयोग सदस्यता के भुगतान के लिए किया गया था।
4. अपवाद और सीमाएं
• 15 कैलेंडर दिनों की अवधि समाप्त होने के बाद भेजे गए अनुरोधों के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।
• DriversChat एप्लिकेशन की उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ता धनवापसी के पात्र नहीं होंगे।
5. संपर्क करें
इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न या स्पष्टीकरण के लिए, उपयोगकर्ता contact@driverschat.com पर DriversChat टीम से संपर्क कर सकते हैं।
नोट: यह नीति समय-समय पर संशोधित की जा सकती है, और उपयोगकर्ताओं को अद्यतनों के लिए इस पृष्ठ को नियमित रूप से जांचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
