Bu politika, DriversChat hizmet kullanıcıları için iade ve geri ödeme şartlarını ve koşullarını tanımlar. Bu şartları kabul ederek, kullanıcılar aşağıdakileri kabul etmiş sayılır:
1. İade ve Geri Ödeme Uygunluğu
• Kullanıcılar, hesap oluşturma ve abonelik aktivasyon tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde yıllık abonelik iadesi ve ödenen tutarın tam geri ödemesini talep etme hakkına sahiptir.
• Geri ödeme talebi, DriversChat destek ekibiyle contact@driverschat.com adresinden iletişime geçilerek yapılmalıdır.
2. Geri Ödeme Şartları
• Kullanıcı, kullanıcı adı, abonelik aktivasyon tarihi ve geri ödeme talebinin nedeni de dahil olmak üzere hesabıyla ilgili net bilgiler sağlamalıdır.
• Geri ödemeler, yalnızca 15 günlük süre içinde abonelik iptali talebinde bulunan kullanıcılar için işleme alınacaktır.
3. Geri Ödeme Süreci
• Geri ödeme talebi onaylandıktan sonra, DriversChat firması talebin alındığı tarihten itibaren en fazla 30 takvim günü içinde geri ödemeyi işleme koyacaktır.
• Geri ödemeler, abonelik ödemesi için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
4. İstisnalar ve Sınırlamalar
• 15 takvim günlük sürenin sona ermesinden sonra gönderilen talepler için geri ödeme yapılmaz.
• DriversChat uygulamasının Kullanım Koşullarını ihlal eden kullanıcılar geri ödeme için uygun değildir.
5. İletişim
Bu politikayla ilgili herhangi bir soru veya açıklama için kullanıcılar contact@driverschat.com adresinden DriversChat ekibiyle iletişime geçebilir.
Not: Bu politika, periyodik olarak güncellenebilir ve kullanıcıların güncellemeler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.
