Denna policy fastställer villkor för retur och återbetalning för användare av DriversChat-tjänster. Genom att acceptera dessa villkor godkänner användaren följande:
1. Behörighet för Retur och Återbetalning
• Användare har rätt till en period på 15 kalenderdagar från kontoskapandet och aktiveringen av prenumerationen för att begära retur av årsabonnemanget och full återbetalning av det betalade beloppet.
• Återbetalningsförfrågan måste göras genom att kontakta DriversChats supportteam via e-postadressen contact@driverschat.com.
2. Villkor för Återbetalning
• Användaren måste tillhandahålla tydliga uppgifter om sitt konto, inklusive användarnamn, prenumerationsaktiveringsdatum och anledningen till återbetalningsförfrågan.
• Återbetalningar kommer endast att behandlas för användare som begär uppsägning av prenumerationen inom 15-dagarsperioden.
3. Återbetalningsprocess
• Efter godkännande av återbetalningsförfrågan kommer DriversChat att behandla återbetalningen inom högst 30 kalenderdagar från mottagningsdatumet för förfrågan.
• Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som användes för prenumerationsbetalningen.
4. Undantag och Begränsningar
• Inga återbetalningar kommer att beviljas för förfrågningar som skickas in efter utgången av 15 kalenderdagar.
• Användare som bryter mot Villkoren för användning av DriversChat-appen är inte berättigade till återbetalning.
5. Kontakt
För frågor eller oklarheter angående denna policy kan användare kontakta DriversChat-teamet på contact@driverschat.com.
Obs: Denna policy kan ändras regelbundet, och användare uppmanas att regelbundet kontrollera denna sida för uppdateringar.
