Niniejsza polityka określa zasady i warunki dotyczące zwrotów i refundacji dla użytkowników usług DriversChat. Akceptując te warunki, użytkownicy zgadzają się na następujące zasady:
1. Warunki Kwalifikacji do Zwrotu i Refundacji
• Użytkownicy mają prawo do 15-dniowego okresu kalendarzowego od momentu założenia konta i aktywacji subskrypcji na zgłoszenie zwrotu rocznej subskrypcji i pełnej refundacji wpłaconej kwoty.
• Wniosek o refundację należy złożyć, kontaktując się z zespołem wsparcia DriversChat pod adresem e-mail contact@driverschat.com.
2. Warunki Refundacji
• Użytkownik musi dostarczyć szczegółowe informacje o swoim koncie, w tym nazwę użytkownika, datę aktywacji subskrypcji oraz powód zgłoszenia refundacji.
• Refundacje będą przetwarzane wyłącznie dla użytkowników, którzy zgłoszą anulowanie subskrypcji w okresie 15 dni.
3. Proces Refundacji
• Po zatwierdzeniu wniosku o refundację firma DriversChat przetworzy zwrot w maksymalnym terminie 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania wniosku.
• Zwroty będą realizowane za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta do opłacenia subskrypcji.
4. Wyjątki i Ograniczenia
• Zwroty nie będą przyznawane za wnioski złożone po upływie 15-dniowego okresu kalendarzowego.
• Użytkownicy, którzy naruszą Regulamin korzystania z aplikacji DriversChat, nie kwalifikują się do zwrotu.
5. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem DriversChat pod adresem contact@driverschat.com.
Uwaga: Niniejsza polityka może być okresowo zmieniana, dlatego użytkownicy są zachęcani do regularnego sprawdzania tej strony w celu uzyskania aktualizacji.
