Kebijakan ini menetapkan syarat dan ketentuan terkait pengembalian dan pengembalian dana untuk pengguna layanan DriversChat. Dengan menerima ketentuan ini, pengguna setuju dengan hal-hal berikut:
1. Kelayakan untuk Pengembalian dan Pengembalian Dana
• Pengguna berhak atas periode 15 hari kalender sejak pembuatan akun dan aktivasi langganan untuk meminta pengembalian langganan tahunan dan pengembalian dana penuh dari jumlah yang dibayarkan.
• Permintaan pengembalian dana harus dilakukan dengan menghubungi tim dukungan DriversChat di alamat email contact@driverschat.com.
2. Syarat Pengembalian Dana
• Pengguna harus memberikan informasi yang jelas tentang akun mereka, termasuk nama pengguna, tanggal aktivasi langganan, dan alasan permintaan pengembalian dana.
• Pengembalian dana hanya akan diproses untuk pengguna yang meminta pembatalan langganan dalam periode 15 hari.
3. Proses Pengembalian Dana
• Setelah permintaan pengembalian dana disetujui, perusahaan DriversChat akan memproses pengembalian dana dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak tanggal penerimaan permintaan.
• Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk membayar langganan.
4. Pengecualian dan Pembatasan
• Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk permintaan yang dikirim setelah periode 15 hari kalender berakhir.
• Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan penggunaan aplikasi DriversChat tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
5. Kontak
Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait kebijakan ini, pengguna dapat menghubungi tim DriversChat di contact@driverschat.com.
Catatan: Kebijakan ini dapat diubah dari waktu ke waktu, dan pengguna dianjurkan untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk pembaruan.
